SKRIPSI DIGITAL
Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Niat dan Perilaku Penggunaan Byond by BSI dalam Kerangka Extended Technology Acceptance Model (TAM) di Jawa Tengah = Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Niat dan Perilaku Penggunaan Byond by BSI dalam Kerangka Extended Technology Acceptance Model (TAM) di Jawa Tengah
Khansa Alifia Melisa Putri “Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Niat dan Perilaku Penggunaan Byond by BSI dalam Kerangka Extended Technology Acceptance Model (TAM) di Jawa Tengah”. Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Sarana, S.E., M.Si., Afiat Sadida, S.Kom., M.M., Juli 2025, 82 Halaman.
Transformasi digital pada sektor perbankan telah mendorong berbagai lembaga keuangan, termasuk Bank Syariah Indonesia (BSI), untuk mengembangkan layanan keuangan digital seperti Byond by BSI. Namun demikian, tingkat adopsi layanan tersebut masih rendah, sehingga diperlukan analisis terhadap faktor-faktor yang memengaruhi niat dan perilaku penggunaan mobile banking tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan Extended Technology Acceptance Model (TAM) dengan teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM menggunakan SmartPLS 4.1.1.4 dengan objek penelitian yaitu pengguna aktif Byond by BSI di Jawa Tengah. Hasil pengolahan data dari 215 sampel menunjukkan bahwa niat perilaku (behavioral intention) pengguna Byond by BSI di Jawa Tengah dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh persespi kegunaan (perceived usefulness), persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), dan kualitas yang dirasakan (perceived quality). Perilaku penggunaan (use behavior) dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh niat perilaku (behavioral intention). Selain itu, efek moderasi efikasi diri (self-efficacy) dan kepercayaan (trust) tidak terbukti signifikan. Hasil penelitian ini menjadi acuan bagi penyedia layanan mobile banking dalam mengembangkan aplikasi mobile banking di masa depan, serta memberikan kontribusi terhadap pengembangan keilmuan di bidang pemasaran teknologi.
Kata Kunci: Mobile Banking, Technology Acceptance Model (TAM), Behavioral Intention, Use Behavior
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah