SKRIPSI DIGITAL
Analisis Tingkat Kesiapan Pengguna Sistem Coretax di Kota Semarang dengan Model Technology Readiness Index (TRI) = Analysis of Coretax System User Readiness in Semarang City Using the Technology Readiness Index (TRI).
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesiapan pengguna dalam mengadopsi sistem
Coretax di Kota Semarang menggunakan pendekatan Technology Readiness Index (TRI). Coretax
merupakan sistem perpajakan digital yang dikembangkan Direktorat Jenderal Pajak untuk
meningkatkan efisiensi, transparansi, dan integrasi data perpajakan nasional. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan menyebarkan kuesioner kepada 99 pengguna
Coretax di Semarang. Analisis dilakukan berdasarkan empat variabel TRI, yaitu optimisme, inovasi,
ketidaknyamanan, dan ketidakamanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor TRI total sebesar
3,42 yang termasuk kategori sedang. Variabel optimisme dan inovasi memperoleh skor tertinggi,
menunjukkan keyakinan dan keterbukaan pengguna terhadap teknologi. Sebaliknya, variabel
ketidaknyamanan dan ketidakamanan memiliki skor lebih rendah, mengindikasikan adanya hambatan
psikologis dan kekhawatiran terhadap keamanan sistem. Segmentasi pengguna menunjukkan
mayoritas berada pada kategori Pioneers, yaitu kelompok dengan kesiapan tinggi namun tetap
memiliki kekhawatiran tertentu. Temuan ini memberikan dasar bagi strategi peningkatan literasi digital
dan kepercayaan pengguna terhadap sistem perpajakan digital di Indonesia.
Tidak tersedia versi lain