SKRIPSI DIGITAL
Analisis Pengaruh Financial Behavior, E-Satisfaction, E-Loyalty, dan E-Trust dalam Penggunaan Sistem Online Trading pada Aplikasi Growin’ di Kota Semarang = Analysis of the Influence of Financial Behavior, E-Satisfaction, E-Loyalty, and E-Trust in the Use of Online Trading Systems on the Growin' Application in Semarang City
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial behavior, e-satisfaction, e-trust, dan e-loyalty dalam penggunaan sistem online trading aplikasi Growin’ di Kota Semarang. Responden pada penelitian ini adalah pengguna Growin’ yang telah menggunakan aplikasi. Teknik
pengambilan data yang digunakan adalah metode non probability sampling dengan metode
pengambilan sampel insidental sampling. Kuesioner yang dibagikan terdiri dari 20 indikator yang
menggunakan skala likert 1-5, Data dikumpulkan melalui kuesioner elektronik dengan jumlah
sampel sebanyak 201 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation
Model dengan bantuan program Smart PLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Hasil
penelitian menunjukkan bahwa perilaku keuangan, kepercayaan elektronik, kepuasan elektronik
berpengaruh pada penciptaan kesetiaan elektronik pada pengguna sistem perdagangan online. Hal
ini menyiratkan bahwa penyedia sistem perdagangan online harus meningkatkan kepuasan yang dirasakan dari sistem mereka termasuk fitur saran dan dukungan dalam membuat keputusan
pembelian.
Tidak tersedia versi lain