TA DIGITAL
PERSEPSI KEMUDAHAN DAN KEMANFAATAN PENGGUNA APLIKASI PLN MOBILE PADA PT. PLN (PERSERO) ULP SEMARANG SELATAN = PERCEPTION OF EASY AND USEFULNESS OF PLN MOBILE APPLICATIONS AT PT. PLN (PERSERO) ULP SEMARANG SELATAN
Aplikasi PLN Mobile adalah inovasi PT. PLN (Persero) dalam usaha meingkatkan kualitas pelayanan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi kemudahan dan kemanfaatan pengguna Aplikasi PLN Mobile pada pelanggan PT. PLN (Persero) ULP Semarang Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dimana metode ini digunakan untuk memperoleh berbagai informasi tentang keadaan sebenarnya. Teknik pengumpulandata yang digunakan yaitu kuesioner dan studi pustaka. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Deskripsi Frekuensi menggunakan Software IBM Statistical Package for Social Science (SPSS) 22. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa, pengguna Aplikasi PLN Mobile PT. PLN (Persero) ULP Semarang Selatan menilai kemudahan dan kemanfaatan Aplikasi PLN Mobile tinggi atau sesuai dengan keinginan pengguna, dengan kata lain pengguna Aplikasi PLN Mobile setuju bahwa Aplikasi PLN Mobile mudah dan bermanfaat.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah