TA DIGITAL
Pengaruh Kualitas Produk dan Bauran Promosi terhadap Keputusan Pembelian Arrum Haji PT Pegadaian Cabang Demak = The Influence of Product Quality and Promotion Mix on Purchasing Decision of Arrum Haji PT Pegadaian Cabang Demak
              Menurunnya jumlah nasabah yang menggunakan produk Arrum Haji selama lima 
tahun terakhir mendorong PT Pegadaian Cabang Demak untuk mempertahankan 
kualitas produk dan meningkatkan bauran promosi untuk mempengaruhi keputusan 
pembelian pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh 
kualitas produk dan bauran promosi terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini 
menggunakan purposive sampling untuk mendapatkan 100 responden dari nasabah 
Arrum Haji. Arrum Haji merupakan pembiayaan secara syariah yang memberikan 
kemudahan nasabah untuk mendapatkan porsi haji dengan barang jaminan berupa 
emas. Data primer dikumpulkan dengan kuesioner dalam bentuk google form dan 
cetak. Kuesioner telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Penelitian ini menerapkan 
analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh variabel X dan Y. 
 Penelitian ini mengungkapkan bahwa: 1) Kualitas produk berdampak positif terhadap 
keputusan pembelian; dan 2) Bauran promosi berdampak positif terhadap keputusan 
pembelian. PT Pegadaian Cabang Demak harus mempertahankan kualitas produk dan 
bauran promosi untuk meningkatkan keputusan pembelian seiring dengan 
meningkatnya jumlah nasabah yang menggunakan produk Arrum Haji. PT Pegadaian 
harus fokus mempromosikan kualitas produk tentang bukti fisik, penjualan langsung, 
dan kualitas jasa yang baik.            
Tidak tersedia versi lain