Gaya APA

Prasetyoningtyas, S. (2011). Kualitas pelayanan yang dipersepsikan konsumen pada PT Jasa Marga (PESERO) TBK. Cabang Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Prasetyoningtyas, SEPTY. "Kualitas pelayanan yang dipersepsikan konsumen pada PT Jasa Marga (PESERO) TBK. Cabang Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2011. TA DIGITAL.