SKRIPSI DIGITAL
Analisis Pengaruh Kemudahan, Kepuasan, dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna BSI Mobile pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kabupaten Kudus
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kemudahan, kepuasan dan kepercayaan terhadap loyalitas nasabah pengguna BSI Mobile pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kabupaten Kudus baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kabupaten Kudus. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan purposive sampling, yaitu sebanyak 85 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Model analisis data menggunakan model analisis regresi linier berganda. Sedangkan teknik analisis data menggunakan uji statistik F, koefisien determinasi (R2 ), dan uji statistik t yang diolah dengan menggunakan program SPSS 25.00. Hasil analisis dan pembahasan menunjukkan bahwa kemudahan, kepuasan, dan kepercayaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah pengguna BSI Mobile pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kabupaten Kudus. Secara parsial, kemudahan berpengaruh positif dan tidak signifikan. Sedangkan, kepuasan dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pengguna BSI Mobile pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kabupaten Kudus.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah