TA DIGITAL
Analisis Pengaruh Manfaat, Kemudahan Penggunaan, dan Keamanan Terhadap Kepuasan Nasabah dalam Menggunakan BRI Mobile Banking : Studi Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk di Wilayah Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manfaat, kemudahan penggunaan, dan keamanan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan BRI mobile banking (studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk di Wilayah Seamarang) secara simultan dan parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 98 responden yang menjadi pengguna BRI mobile banking pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk di Wilayah Seamarang. Model analisis data menggunakan Model Analisis Linier Berganda. Sedangkan teknik analisis data menggunakan Uji F, Uji statistik t, dan Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel manfaat, kemudahan penggunaan, dan keamanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan BRI mobile banking. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa manfaat dan keamanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan BRI mobile banking dan hasil penelitian secara parsial kemudahan penggunaan berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah dalm menggunakan BRI mobile banking.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah