SKRIPSI DIGITAL
Analisis Implementasi Sistem Manajemen Mutu PT BGR Logistik Indonesia Divre IX Semarang Berdasarkan ISO 9001:2015
Manajemen mutu adalah sistem pengelolaan dalam bisnis yang mengatur standar seluruh kualitas jasa yang akan dijual pada pelanggan. Dalam mengimplementasikan sistem manajemen mutu harus memiliki pedoman mutu. ISO 9001:2015 merupakan standar internasional dalam manajemen mutu. Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan penerapan standar ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu serta menganalisis implementasi sistem manajemen mutu di PT. BGR Logistik Indonesia Divre IX Semarang. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis Paired Sample T-test menunjukkan bahwa implementasi sistem manajemen mutu pada PT. BGR Logistik Divre IX Semarang terdapat perbedaan signifikan yang artinya implementasi sistem manajemen mutu di PT BGR Logistik Indonesia Divre IX Semarang belum sesuai standar ISO 9001:2015. Adapun kelemahan yang menjadi penghambat dalam meningkatkan manajemen mutu yaitu memonitoring 40 gudang yang ada di Jateng dan DIY dengan keterbatasan SDM dan perputaran karyawan yang begitu cepat.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah