Gaya APA
      Rusmini, . et al (2021).
    Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Lapak Asik (layanan tanpa kontak fisik) onsite pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Serang : studi kasus peserta klaim jaminan hari tua .
    Semarang:
  Politeknik Negeri Semarang.
  
Gaya MLA
      Rusmini, . et al.
    "Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Lapak Asik (layanan tanpa kontak fisik) onsite pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Serang : studi kasus peserta klaim jaminan hari tua".
    
    Semarang:
  Politeknik Negeri Semarang,
  2021.
  TA DIGITAL.