Gaya APA

Rahmawati, A. et al (2021). Analisis e-service quality terhadap e-customer satisfaction dan e-customer loyalty pengguna aplikasi PLN mobile di Kabupaten Klaten . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

Gaya MLA

Rahmawati, Annisa. et al. "Analisis e-service quality terhadap e-customer satisfaction dan e-customer loyalty pengguna aplikasi PLN mobile di Kabupaten Klaten". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2021. SKRIPSI DIGITAL.