Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website e-Makaryo berdasarkan persepsi pengguna terhadap kualitas aktual yang dirasakan dan kualitas ideal yang diharapkan. Kualitas website e-Makaryo diukur menggunakan dimensi WebQual 4.0 dengan variabel kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality) yan…
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis, mengevaluasi, dan mengetahui tingkat kematangan implementasi tata kelola layanan teknologi informasi area Service Operation pada RSUP Dr. Kariadi Semarang menggunakan framework ITIL V3 serta memberikan rekomendasi perbaikan. Data diperoleh dengan observasi, wawancara, dan angket. Responden dalam penelitian ini adalah Instalasi SIMRS sebag…
These days, the use of PayLater has become a trend in society, focusing on the gen z generation and millennials. This is because digital adoption is significantly higher than the previous generation. Shopee introduced the latest digital credit card payment feature called Shopee PayLater. In this case, research is carried out on Acceptance and Use Technology in Shopee Paylater Feature …
Sistem e-Filing merupakan sistem pelaporan pajak yang dilakukan secara online dan real time melalui koneksi jaringan internet pada website Direktorat Jenderal Pajak. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pengetahuan dan penerapan sistem e-Filing terhadap kepatuhan pelaporan pajak. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu angket dan studi pustaka. Hasil penyebaran …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan nasabah atas layanan Bima Mobile saat ini dan kebutuhan nasabah atas ketersediaan fitur aplikasi Bima Mobile. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah yang sudah mendownload Bima Mobile pada aplikasi Playstore dengan sampel sebanyak 1.000 responden. Penelitian ini merupakan penelitian berjen…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan hasil perhitungan dan peringkat kinerja keuangan PT Bank Danamon Indonesia Tbk yang ditinjau berdasarkan risiko likuiditas, rentabilitas dan permodalan periode 2017-2021. Penulisan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif serta mengumpulkan data menggunakan metode dokumentasi yang dipublikas…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh digital marketing, brand image, dan layanan mobile banking terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah tabungan pada PT Bank Syariah Indonesia, dengan menggunakan …
This research aims at analyzing the effect of Operational Efficiency Ratio (OER), Non Performing Loan (NPL), and Capital Adequacy Ratio (CAR) simultaneously or partially on Net Interest Margin (NIM) at Commercial Banks, PLC for the periode: 2016 2021. The number of samples consists of 4 banks obtained by using non-probability sampling technique with saturated sampling method. The da…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh CAR, LDR, Bank Size, dan BOPO terhadap non performing loan pada Bank Umum KBMI 3 di Indonesia secara simultan maupun parsial. Populasi penelitian ini adalah Bank Umum KBMI 3 di Indonesia berjumlah 9 bank. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data sekunder dari laporan keuangan tahunan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukur kinerja keuangan Bank BUMN yang listing di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2021. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode analisis kinerja keuangan dan analisis perkembangan. Analisis kinerja keuangan dilakukan dengan menghitung indikator rasio dalam aspek EAGLES (Earning ability, Asset quality, Growth rate, Liquidity, Equi…