Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi komunikasi internal dalam membangun loyalitas karyawan pada PT PLN (Persero) UP3 Surakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap karyawan di lingkungan UP3 Surakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal di PT PLN UP3 Surakarta berja…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan penjualan Honda Vario 160 dalam dalam beberapa waktu terakhir serta kebutuhan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen di tengah persaingan industri otomotif yang semakin kompetitif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian …
Pandemi COVID-19 membawa dampak signifikan terhadap keberlangsungan usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, termasuk sektor kuliner di Kota Semarang. Pasca pandemi, pelaku UMKM menghadapi berbagai tantangan seperti kenaikan harga bahan baku, perubahan perilaku konsumen, hingga percepatan digitalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi ketahanan yang diterapk…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian paket prabayar menggunakan aplikasi MyIM3 pada PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner dan studi pustaka. Sampel yang digunakan adalah 100 responden menggunakan metode sampel non –…
Produktivitas karyawan merupakan elemen krusial dalam mencapai tujuan organisasi, yang dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti lingkungan kerja, beban kerja, dan stres kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh masing-masing faktor tersebut, baik secara parsial maupun simultan, terhadap produktivitas karyawan pada divisi supporting PT Apparel One Indonesia, dalam konteks…
Pertumbuhan sektor ritel modern di Indonesia, termasuk Indomaret, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan meskipun jumlah gerainya mendominasi pasar. Data nasional menunjukkan bahwa Indomaret berada pada posisi kedua dalam hal jumlah gerai, yang mengindikasikan keberhasilan ekspansi namun tidak secara otomatis menjamin tercapainya loyalitas konsumen. Fenomena ini semakin n…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya loyalitas konsumen terhadap Lion Air meskipun maskapai ini memiliki reputasi kurang baik dalam hal ketepatan waktu dan tingginya pembatalan penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Persepsi Harga, Kepercayaan Merek, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Lion Air di Bandara Yogyakarta Inter…
Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan menganalisis pengaruh gaya hidup, suasana toko, dan keberagaman produk terhadap kecenderungan pembelian impulsif pada produk Glowmart di kalangan konsumen Generasi Z di Kota Semarang. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi, penyebaran kuesioner, dan penelusuran literatur. Sampel penelitian terdiri atas 100 responden yang lahir antara tahun 1997 h…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur pemasaran media sosial yang mencakup interaktivitas, hiburan, relevansi yang dirasakan, dan keinformatifan terhadap keputusan pembelian konsumen di sektor layanan pendidikan. Berbasis teori perilaku konsumen, penelitian kuantitatif ini menggunakan kuesioner terstruktur kepada 100 siswa SMA pengguna aktif media sosial yang mengikuti prog…
Samsung mengalami penurunan pangsa pasar smartphone di Indonesia dari 20,0% pada tahun 2023 menjadi 17,2% pada tahun 2024, di tengah persaingan ketat dengan merek asal Tiongkok yang menawarkan harga lebih kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Kewajaran Harga (PF), Citra Merek (BI), dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Keputusan Pembelian (PD) pada konsumen smartph…