Pertumbuhan sektor ritel modern di Indonesia, termasuk Indomaret, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan meskipun jumlah gerainya mendominasi pasar. Data nasional menunjukkan bahwa Indomaret berada pada posisi kedua dalam hal jumlah gerai, yang mengindikasikan keberhasilan ekspansi namun tidak secara otomatis menjamin tercapainya loyalitas konsumen. Fenomena ini semakin n…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya loyalitas konsumen terhadap Lion Air meskipun maskapai ini memiliki reputasi kurang baik dalam hal ketepatan waktu dan tingginya pembatalan penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Persepsi Harga, Kepercayaan Merek, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Lion Air di Bandara Yogyakarta Inter…
Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan menganalisis pengaruh gaya hidup, suasana toko, dan keberagaman produk terhadap kecenderungan pembelian impulsif pada produk Glowmart di kalangan konsumen Generasi Z di Kota Semarang. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi, penyebaran kuesioner, dan penelusuran literatur. Sampel penelitian terdiri atas 100 responden yang lahir antara tahun 1997 h…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur pemasaran media sosial yang mencakup interaktivitas, hiburan, relevansi yang dirasakan, dan keinformatifan terhadap keputusan pembelian konsumen di sektor layanan pendidikan. Berbasis teori perilaku konsumen, penelitian kuantitatif ini menggunakan kuesioner terstruktur kepada 100 siswa SMA pengguna aktif media sosial yang mengikuti prog…
Samsung mengalami penurunan pangsa pasar smartphone di Indonesia dari 20,0% pada tahun 2023 menjadi 17,2% pada tahun 2024, di tengah persaingan ketat dengan merek asal Tiongkok yang menawarkan harga lebih kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Kewajaran Harga (PF), Citra Merek (BI), dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Keputusan Pembelian (PD) pada konsumen smartph…
Samsung mengalami penurunan pangsa pasar smartphone di Indonesia dari tahun ke tahun, ditengah persaingan ketat dengan merek asal Tiongkok yang menawarkan harga dan fitur kompetitif. Fenomena ini menunjukan adanya potensi penurunan loyalitas konsumen yang perlu dianalisi lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Price Fairness (PF), Customer Value (CV), dan Service Quality …
Kota Semarang sedang berkembang menjadi destinasi wisata, didorong oleh meningkatnya jumlah wisatawan, yang berdampak pada kebutuhan akomodasi, termasuk Hotel Candi Indah, yang mengalami fluktuasi tingkat okupansi dari Juni 2024 hingga Mei 2025. Penurunan tingkat okupansi diyakini dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti penurunan kepuasan pelanggan, sehingga diperlukan strategi untuk meningkatka…
Studi ini dilatarbelakangi dari fluktuasi tingkat kehadiran karyawan dan keterlambatan karyawan yang terjadi di PT Selok Jaya. Tujuan dari studi adalah ini untuk mengidentifikasi pengaruh dari variabel Physical Work Environment, Person Job-Fit dan Efikasi Diri terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Departemen Produksi PT Selok Jaya. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Kuesioner …
Sumber daya manusia (SDM) memainkan peran kunci dalam memastikan keberlanjutan dan produktivitas organisasi, termasuk usaha kecil seperti industri batik tradisional. Namun, tantangan mendesak telah muncul dalam bentuk tingginya tingkat pergantian karyawan. Di UD Batik Kanthil Pekalongan, tingkat turnover mencapai 16,67% dalam setahun terakhir. Permasalahan ini diperkirakan berakar pada penerapa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Perusahaan, dan Pengalaman Pelanggan terdahap Loyalitas Pelanggan pada UT School Yayasan Karya Bakti United Tractors. Sampel penelitian ini adalah responden yang merupakan pelanggan UT School. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang dibagikan kepada 39 responden dengan metode pengambilan sampel yait…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah