Jumlah konsumen yang berkunjung dan membeli di Kopimann Coffee Shop pada bulan April hingga Juni mengalami penurunan. Penurunan tersebut dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya adalah tingkat kepuasan konsumen. Penjelasan tersebut menunjukkan bahwa kepuasan konsumen bergantung pada kualitas pelayanan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap …
Sumber daya manusia merupakan bagian terpenting untuk menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan, maka perusahaan harus meningkatkan kemampuan sumber daya manusianya karena berpengaruh dengan kemajuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi langsung dan tidak langsung terhadap kinerja karyawan pada PT Taspen (Pers…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kompetensi dan Etos Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Koperasi Karyawan Pura Group Kudus. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, studi pustaka, observasi, dan wawancara. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebanyak 58 responden. Teknik analisis data yan…
BPJS Kesehatan merupakan salah satu program pemerintah dalam penyelenggaraan program jaminan sosial di bidang Kesehatan. BPJS Kesehatan Kantor Cabang Ungaran adalah salah satu cabang dari BPJS Kesehatan yang berada di wilayah Ungaran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fasilitas kerja (X) terhadap kepuasan kerja (Y) pada karyawan BPJS Kesehatan Kantor Cabang U…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Konsumen PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IV Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden yang merupakan konsumen PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP …
PT Pegadaian Cabang Kendal merupakan salah satu lembaga keuangan non-bank yang bergerak di bidang pembiayaan, emas, dan aneka jasa dimana dalam penelitian ini mengalami ketidakstabilan nasabah pembuka tabungan emas pada tahun 2022. Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis pengaruh personal selling dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk Tabungan Emas PT Peg…
Abstrak Pengaruh Kualitas Pelayanan Teller Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Semarang Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Semarang. Data dikumpulkan dengan observasi, wawancara dan kuesioner. Sampel yang dig…
Dalam dunia pemasaran, brand image dan product attributes memainkan peran penting dalam membentuk persepsi konsumen terhadap suatu brand atau produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan product attributes terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 110 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pen…
Kualitas pelayanan merupakan bagian yang penting guna mendukung kinerja suatu produk yang ditawarkan kepada konsumen benar-benar sesuai dengan harapan. Dalam kenyataanya banyak dari pelanggan yang merasa tidak puas, mereka akan beralih ke penyedia layanan yang lain. Metode yang saya gunakan yakni populasi dan sampel, jenis data, metode pengumpulan data, teknik sampling, variabel penelitian, def…
Saat ini penggunaan komputer menjadi hal yang tidak dapat dipisahkan untuk bekerja salah satunya yang dilakukan oleh Kantor Dispermadesdukcapil Jateng. Disisi lain penggunaan komputer tersebut dalam durasi yang lama perlu adanya penyesuaian unutuk kenyamanan saat menggunakan. Penelitian ini menjelaskan faktor risiko ergonomi seperti postur tubuh, dan peralatan, dalam lingkungan kerja. Hasil pen…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah