ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN (PERSERO) UP3 SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UP3 Semarang. Metode pengumpulan data meliputi kuesioner dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis dalam penelitian ini y…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LISTRIK PRABAYAR PT PLN JAKARTA (Studi Kasus Pada PT PLN UP3 Lenteng Agung Jakarta) Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Listrik Prabayar, (2) Keeratan Hubungan Antara Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Listrik Prabayar pada PT PLN (Persero) UP3 Lenten…
PT Eastwind Mandiri merupakan eksportir furnitur berbahan dasar kayu perlu menyiapkan barang ekspor, dokumen, pengiriman, dan pembayaran setelah mendapatkan satu importir. Tugas akhir ini membahas prosedur mulai dari proses mendapatkan pembeli, menyiapkan produk dan dokumen-dokumen ekspor, dan proses pembayaran yang melibatkan pihak seperti Bea dan Cukai, Freight Forwarder, Pelabuhan,…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tata ruang kantor terhadap kinerja karyawan pada PT BGR Logistik Indonesia Divre Semarang. Metode pengumpulan data meliputi kuesioner, studi pustaka, dan observasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif responden, analisi…
Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah (BAPPEDA) Provinsi Jawa Tengah sebagai salah satu instansi pemerintah mempunyai tugas melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan kebijakan daerah yang terbagi dalam beberapa bidang. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian merupakan bagian penting yangmengelola tugas administrasi termasuk arsip kepegawaian. Permasalahan yang terjad…
Tingkat persaingan antar maskapai penerbangan, mendorong perusahaan untuk lebih mementingkan citra nya kepada pada pelanggan dan menggunakan promosi melalui Instagram untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan promosi melalui Instagram terhadap keputusan pembelian pada PT Garuda Indonesia Semarang. Pengambilan data dilak…
Implementasi media digital oleh Humas Pemerintah Kota Semarang ditujukan agar informasi seputar Kota Semarang dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat. Pada penerapan media digital yang digunakan Pemerintah Kota Semarang, ditemukan komentar berupa kritik dari masyarakat terkait informasi yang diunggah pada media sosial Instagram, sehingga diperlukan optimalisasi agar dalam penyampaian informa…
Air merupakan salah satu kebutuhan penting dalam menunjang kehidupan manusia. Perumda Air Minum Tirta Moedal salah satu perusahaan yang menyediakan dan melayani kebutuhan air bersih khususnya bagi masyarakat kota semarang. Dalam pelaksanaannya, kinerja Perumda Air Minum Tirta Moedal masih banyak mendapatkan respon keluhan dari pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingka…
Penelitian ini dilakukan dalam konteks semakin meningkatnya persaingan perusahaan terhadap perhatian publik yang berkaitan dengan isu sosial dan lingkungan. Peran Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi semakin penting bagi perusahaan dalam menjaga citra positif dari masyarakat dan lingkungan sekitarnya. PT PLN (Persero) sebagai perusahaan energi memiliki dampak yang signifikan terhadap m…
ABSTRAK PEMBERIAN MOTIVASI KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI DINAS SOSIAL PMD KABUPATEN WONOSOBO Pemberian motivasi dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai memiliki pengaruh yang baik bagi karyawan, kinerja pegawai tidak terlepas dengan adanya faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Adapun faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan yaitu faktor kepemimpinan yang…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah