Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Service Quality terhadap Customer Loyalty pelanggan PT Tunas Jaya Persada Distributor. Populasi penelitian ini adalah pelanggan PT Tunas Jaya Persada Distributor. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dengan skala pengukuran metode skala likert. Teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling yaitu purpos…
Persaingan ketat di industri otomotif menuntut perusahaan untuk memiliki strategi komunikasi pemasaran yang efektif agar mampu menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan. Salah satu pendekatan yang dapat digunakan adalah Integrated Marketing Communications Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi penjualan melalui pendekatan Integrated Marketing Communications pada PT Mitra Maju …
Persaingan dalam industri telekomunikasi di Indonesia yang kian ketat mendorong perusahaan untuk merancang strategi komunikasi pemasaran yang efektif, khususnya dalam program customer loyalty. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Semarang, sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi, berupaya menjalin relasi jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan komunikasi terpadu. Penelitian ini…
Chiwed hadir sebagai wujud kreativitas dalam bidang kuliner yang memadukan bahan-bahan yang tidak biasa namun memiliki potensi pasar yang cukup besar. Chiwed merupakan produk makanan inovatif yang menggabungkan ayam (chicken) dan rumput laut (seaweed) sebagai bahan utama. Inovasi ini tidak hanya menyasar aspek rasa, tetapi juga memperhatikan tren makanan kekinian. Produk ini dikembangkan s…
Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mendorong transformasi sistem pembayaran di sektor perbankan, salah satunya melalui implementasi QRIS sebagai solusi transaksi non-tunai yang praktis, efisien, dan inklusif. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana komunikasi pemasaran terpadu memengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan layanan QRIS yang ditawarkan oleh Bank BRI. …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian perumahan The Daarra Exclusive Residence Ungaran. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik saturation sampling (sampling jenuh). Data diperoleh dari hasil observasi dan penyebaran kuesioner kepada seluruh penghuni akad The Daarra Exclusive Residence Ungaran berjumlah 3…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesadaran merek dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian rumah di The Daarra Exclusive Residence. Sampel penelitian ini adalah 52 responden yang telah membeli rumah di The Daarra Exclusive Residence dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi…
Perkembangan teknologi digital telah mengubah lanskap pemasaran secara signifikan, termasuk di industri properti. Pemasaran digital menawarkan kemampuan unik untuk menciptakan strategi komunikasi yang lebih terarah, personal, dan efisien, salah satunya melalui media sosial Instagram yang memiliki kekuatan visual dan jangkauan audiens luas. PT Mikroland Property Development, sebagai pengembang p…
Di era digital saat ini, persaingan bisnis yang ketat menuntut perusahaan otomotif, seperti dealer sepeda motor, tidak hanya fokus pada penjualan tetapi juga pada upaya mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk menggambarkan implementasi E-CRM berbasis website pada PT Astra Motor Majapahit Semarang secara rinci. Da…
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana pembuatan konten kreatif di media sosial digunakan sebagai strategi promosi produk Tri pada PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan kajian pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, khususnya Ins…