Di era digital saat ini, persaingan bisnis yang ketat menuntut perusahaan otomotif, seperti dealer sepeda motor, tidak hanya fokus pada penjualan tetapi juga pada upaya mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk menggambarkan implementasi E-CRM berbasis website pada PT Astra Motor Majapahit Semarang secara rinci. Da…
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana pembuatan konten kreatif di media sosial digunakan sebagai strategi promosi produk Tri pada PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan kajian pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, khususnya Ins…
Tugas akhir ini disusun dengan tujuan utama untuk merancang sekaligus mewujudkan sebuah usaha kuliner inovatif yang memaksimalkan potensi kekayaan buah lokal Indonesia, khususnya durian. Produk utama dari usaha ini dinamakan Duroll (Durian Roll), yaitu makanan siap saji berupa roti gulung dengan isian olahan daging durian tawar. Keistimewaan produk ini tidak hanya terletak pada bahan …
"PENGARUH PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT NASMOCO GOMBEL" Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada Konsumen PT Nasmoco Gombel di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah non probability sampling dengan sampel 100 orang konsumen PT Nasmoco Gombel di Kota Semarang. Teknik analis…
Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas yang dirasakan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bank Tabungan Negara (BTN) KCP KEDUNGMUNDU. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan jenis purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah Kualitas yang dirasakan, sedangkan variabel terikat dari penelitian ini adalah k…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Perumahan The Daarra Exclusive Residence Ungaran Kab. Semarang. Sampel penelitian berjumlah 52 responden dengan metode kuantitatif. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisit…
Penelitian ini bertujuan mengetahui mengenai penerapan pemasaran melalui media sosial pada perumahan The Daarra Exclusive Residence di Ungaran, Kab. Semarang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya media sosial sebagai sarana promosi digital yang efektif di era modern. Metode penelitian yang digunakan adalah pendeketan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melal…
Tugas akhir ini dibuat untuk melakukan pengembangan usaha makanan dari olahan umbi dan buah yang dinovasikan dalam bentuk pudding dan minuman yaitu silky pudding dan silky milky yang dapat dinikmati sebagai camilan yang praktis. Usaha Si Boembi didirikan pada tahun 2024, dengan lokasi produksi di Jalan Gondang Barat IV, Bulusan, Kec. Tembalang, Kota Semarang. Inovasi produk dilakukan untuk…
ABSTRAK "SWEET POTATO BRULEE" INOVASI MAKANAN PRAKTIS DARI UBI Andreas Putra Bagaskara Pandu Prasetya, Miranti Gracia Siwi Politeknik Negeri Semarang Kebutuhan akan makanan praktis terus meningkat, terutama di kalangan generasi muda dan pekerja dengan gaya hidup cepat. Namun, pemanfaatan bahan pangan lokal seperti ubi jalar dalam produk siap saji masih terbatas. Penelitian ini bertu…
Latar belakang penelitian adalah turunnya pendapatan Indosat IM3 di tahun 2024. Bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial dan pengalaman merek terhadap keputusan pembelian produk Indosat IM3 di Kota Semarang dengan menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden, yaitu pengguna Indosat IM3 yang mengikuti media sosial Indosat IM3 dan bertempat tinggal di Kota Semarang. …