ABSTRAK PENGARUH KUALITAS LAYANAN INFORMASI KEPABEANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA AKTIVITAS IMPOR DI KPPBC TANJUNG EMAS SEMARANG Layanan informasi kepabeanan berperan penting dalam mendukung kelancaran aktivitas impor di KPPBC Tanjung Emas Semarang. Namun, kepuasan pengguna jasa terhadap layanan tersebut masih dirasa belum optimal, sehingga diperlukan evaluasi terhadap kualitas…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja dan keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan bagian Produksi 2 di PT Sinar Agung Selalu Sukses Kabupaten Karanganyar. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh terhadap 38 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan wawancara. Teknik …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa EMKL, secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 64 responden. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan observasi, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Instr…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership, employee empowerment, dan work-life balance terhadap organizational commitment pada karyawan PT Mitra Kargo Indonesia. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya angka turnover karyawan dalam dua tahun terakhir, yang diduga berkaitan dengan rendahnya tingkat komitmen organisasi akibat kurang optimalnya kepe…
"Pengaruh Efektivitas Penjadwalan Proyek dan Efisiensi Administratif Terhadap Kinerja Manajemen Pembangunan Tower Telekomunikasi di PT Dayamitra Telekomunikasi, Tbk Regional Office Sumatera Bagian Tengah" Kinerja manajemen pembangunan infrastruktur menjadi isu penting dalam pengelolaan proyek, termasuk pada sektor telekomunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivit…
This study investigates the influence of Individual Entrepreneurial Orientation (IEO) and Entrepreneurial Self-Efficacy (ESE) on Entrepreneurial Action (EA) among members of the Indonesia Exporters Association (IEA) in Central Java. Utilizing a quantitative research approach, data were collected through structured questionnaires distributed to 115 business actors. The results indicate a signifi…
Krisis kepercayaan konsumen pasca-skandal Pertamax oplosan dan ketidakpastian kualitas bahan bakar di Surabaya mendorong pergeseran preferensi masyarakat ke Shell Super (RON 92) sebagai alternatif premium. Penelitian ini menganalisis pengaruh brand trust, customer experience, dan perceived value terhadap keputusan pembelian Shell Super pada SPBU Shell Surabaya. Penelitian dilakukan di SPBU Shel…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterlibatan kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen kerja karyawan PT Arindo Jaya Mandiri. PT Arindo Jaya Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarding dan EMKL yang berfokus pada layanan ekspor dan impor di Indonesia Populasi yang terdapat pada PT Arindo Jaya Mandiri adalah berjumlah 35 orang dan sampel yang dig…
Transformasi lingkungan bisnis yang terus berubah mendorong perusahaan untuk senantiasa berinovasi dan memperkuat keunggulan kompetitif, salah satunya dengan pengembangan sumber daya manusia. PT X, sebuah perusahaan otomotif kendaraan roda dua dengan kapasitas produksi tahunan mencapai 100.000 unit, mengakui pentingnya pelatihan karyawan sebagai bagian dari strategi internal perusahaan. Namun, …
Meningkatnya tekanan sosial digital serta eksposur terhadap tren di media sosial telah membentuk pola konsumsi impulsif di kalangan Generasi Z. Meski demikian, penelitian yang secara spesifik mengkaji bagaimana Fear of Missing Out (FOMO) dan tren memengaruhi keputusan pembelian produk premium, seperti iPhone, masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh FOMO d…