Saluran distribusi memiliki peranan yang penting dalam penyaluran energi listrik. Energi listrik didistribusikan dari gardu induk ke konsumen. Karena pentingnya peranan saluran distribusi, maka diperlukan pengaman yang baik untuk menjaga keandalan penyaluran energi listrik. Salah satu pengaman yang digunakan pada sistem distribusi 20 kV adalah auto recloser. Auto recloser digunakan untuk menghi…
Saat ini internet berkembang dengan sangat pesat, seiring dengan semakin banyaknya user yang terhubung pada jaringan internet. Ketika sebuah server mendapatkan request dari banyak user dan secara bersamaan, besar kemungkinan akan terjadi overload dan down sehingga request tidak dapat dilayani oleh server. Salah satu solusi untuk mengatasi masalah down pada server adalah dengan meng…
The objective of this study is to analyze the influence of fundamental variables againts stock price that focus on variables of Return On Assets (ROA), Return on Equity (ROE), Debt Equity Ratio (DER), and Book Value (BV) on go public goverment banks period 2007-2012. The sample in this research was go public goverment banks period 2007-2012. The samples used were 3 goverment banks during perio…
Kualitas memiliki hubungan yang kuat dengan kepuasan pelanggan, karena kualitas memberikan tekanan kepada pelanggan untuk membangun hubungan sangat kuat dengan perusahaan. Dalam hubungan yang panjang ini terikat, perusahaan memungkinkan untuk berhati-hati memahami harapan pelanggan dengan kebutuhan mereka. Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Ketika perusahaan mema…
Berdasarkan Marketing Research Indonesia (MRI) yang menghadirkan “Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2011-2012”, BRI belum bisa menempati posisi pertama melainkan berada pada posisi kelima. Serta hasil survei ISMS, BRI hanya termasuk 10 bank terbaik berdasarkan dimensi responsiveness saja. Hal ini membuktikan bahwa BRI masih kalah bersaing dengan bank–bank lainnya seperti Mandir…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan prima Customer Service PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Tembalang Semarang berdasarkan enam unsur pokok pelayanan prima yaitu Kemampuan (Ability), Sikap (Attitude), Penampilan (Appearance), Perhatian (Attention), Tindakan (Action), dan Tanggung jawab (Accounttability). Metode pengumpulan data dalam penelitian …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel Capital Adequacy Ratio (CAR), Net Interest Margin (NIM), Biaya Operasional dibandingkan Pendapatan Operasional (BOPO), Loan to Deposit Ratio (LDR), dan suku Bunga SBI terhadap Return On Asset (ROA) pada Bank asing periode 2005-2012. Obyek yang digunakan dalam penelitian ini adalah Bank Asing di Indonesia dalam periode 2005-2012 yang …
Bank adalah lembaga keuangan yang berfungsi sebagai perantara keuangan. Bank menerima simpanan uang dari masyarakat dan selanjutnya menyalurkannya kembali dalam bentuk kredit. Penyaluran kredit memungkinkan dilakukannya investasi, distribusi, dan juga konsumsi barang dan jasa, mengingat semua kegiatan tersebut selalu berkaitan dengan penggunaan uang. Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya…
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan mendapatkan bukti empiris tentang perbedaan kinerja keuangan antara PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk dan PT. Bank Internasional Indonesia, Tbk selama periode 2007-2012. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis rasio CAMEL dengan hanya membatasi pada Rasio Permodalan, Kualitas Aktiva Produktif, Rentabilitas, dan Likuiditas dan memban…
Produk tabungan BTN Juara mengalami kondisi penurunan yang sangat signifikan hanya pada periode Februari 2013 tercatat nasabah baru produk Tabungan BTN Juara mengalami kenaikan yang sangat signifikan, namun untuk periode berikutnya mengalami penurunan kembali. Data diperoleh dari wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Dalam kuesioner sampel yang diambil adalah nasabah Bank BTN kantor caba…