Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator – indikator citra positif atas iklan Tabungan Muamalat, menganalisis tingkat citra positif atas iklan Tabungan Muamalat dan mengembangkan kebijakan – kebijakan yang dapat diambil untuk meningkatkan citra positif atas iklan Tabungan Muamalat pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dala…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap word of mouth. Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Kantor Cabang Syariah Semarang, sedangkan jumlah sampel yang diambil adalah 70 orang nasabah PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Kantor…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator-indikator pembentuk preferensi nasabah atas produk Tabungan BSM dibanding Tabungan Muamalat, menganalisis indikator-indikator pembentuk preferensi nasabah atas produk Tabungan BSM dibanding Tabungan Muamalat dan menentukan kebijakan yang terkait dengan peningkatan preferensi nasabah atas produk Tabungan BSM dibanding produk T…
Penelitian ini berusaha menguji serta mendapatkan bukti empiris pengaruh Dana Pihak ketiga (DPK), Non Performing Financing (NPF), Financing to Deposit Ratio (FDR), dan Sertifikat Bank Indonesia Syariah (SBIS) terhadap Penyaluran Pembiayaan. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria bank umum syariah yang telah beroperasi lebih dari 5 tahun dan menyajikan la…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis indikator- indikator Persepsi Nasabah atas Kualitas Layanan dan N ilai Nasabah serta mengembangkan kebijakan-kebijakan untuk meningkatkan Persepsi Nasabah atas Kualitas Layanan dan N ilai Nasabah pada PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Semarang. Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner.…
Dampak krisis keuangan telah menjadi subyek utama pada pembahasan dalam forum ekonomi nasional dan internasional karena pengaruh yang telah ditimbulkan oleh lembaga keuangan sebagai konsekuensi dari efektivitas financial intermediation. Berawal dari kehancuran sistem perbankan pada masa transisi ekonomi, kemudian muncul gagasan untuk menyelidiki faktor kunci keberhasilan (key success factor) da…
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan terdapatnya relevansi nilai informasi keuangan (Book Value and Net Income) dan informasi non-keuangan (Corporate Social Responsibility dan Environmental Disclosure) terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan yang listing pada Jakarta Islamic Index (JII) periode 2007-2012. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang bersumber dari annual…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Financing to Deposit Ratio (FDR), Non Performing financing (NPF), Net Operating Margin (NOM), dan Biaya Operasional Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap Return On Assets (ROA). Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria bank umum syariah yang telah beroperasi minimal 5 tahun dan menyajikan laporan keuangan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengidentifikasikan indikator– indikator pembentuk persepsi nasabah atas kualitas layanan, serta mengembangkan kebijakan-kebijakan yang bisa ditempuh untuk meningkatkan persepsi nasabah atas kualitas layanan pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan tek…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator-indikator persepsi nasabah atas produk Tabungan Batara iB, mengukur kemampuan indikator- indikator produk Tabungan Batara iB yang dapat membentuk persepsi nasabah dan menentukan kebijakan-kebijakan untuk meningkatkan persepsi nasabah atas produk Tabungan Batara iB pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Kantor Cabang Syariah S…