ANALYSIS OF INFLUENCE OF SERVICE QUALITY ON CUSTOMERS SATISFACTION AT PT. PLN (PERSERO) SERVICE UNIT SALATIGA The purposes of the study are to analyse the influence of service qualitywhose variables consist of tangible, reliability, responsiveness, assurance, andempathy to customers satisfaction and to find out the most influence variable related to the costumers satisfaction PT. PLN (Persero)…
The Influence of Working Motivation and Working Environment to Employees Performance in Services Section of PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Semarang This research aimed to know factors which influence employees performance in services section of PT TASPEN (Persero) KCU Semarang. Those factors were working motivation and working environment. Employees who have high motivation and good e…
Pajak hotel dan pajak restoran merupakan salah satu komponen dari penerimaan pendapatan asli daerah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat efektivitas pencapaian penerimaan pajak hotel dan restoran di Kota Semarang tahun x. 2009-2014 dan untuk menganalisis dan mengetahui konstribusi pajak hotel dan pajak restoran terhadap pendapatan asli daerah di Kota Semarang.Metode Pengu…
Dalam rangka menyelenggarakan rumah tangga sendiri, pemerintah daerah memerlukan dana yang tidak sedikit. Oleh karena itu, pemerintah daerah harus mengoptimalkan sumber-sumber penerimaan daerah dalam era otonomi dan desentralisasi fiskal. Pendapatan daerah merupakan salah satu indikator yang penentu derajat kemendirian suatu daerah dimana salah satu komponen yang memiliki pengaruh terhadap peni…
Tujuan dalam penulisan Tugas Akhir ini yaitu untuk mengetahui perhitungan harga pokok pokok sewa kamar menggunakan Activity Based Costing System dan membandingkan harga pokok sewa kamar menurut Patra Jasa Semarang Convention Hotel. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif, data kuantitatif, data primer, dan data sekunder. Untuk pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara. Untuk…
UMKM Rahayu IV terletak di Dusun Sirap, Kecamatan Jambu, Kabupaten Semarang yang memproduksi kopi yang menjadi ciri khas yaitu kopi kelir. Penjualan produk kopi ini membutuhkan perencanaan yang baik yang kemudian disusun dalam satu anggaran penjualan yang berguna sebagai pedoman kerja dan panduan dalam penjualan produk kopinya, tetapi sampai saat ini belum ada anggaran penjualan yang disusun ol…
Penyusunan laporan Tugas Akhir bertujuan untuk mengetahui proses penyusunan pada CV. Harmoni Jaya Semarang tahun 2015. CV. Harmoni Jaya Semarang adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan dan peralatan kantor. Berdasarkan data yang diperoleh ternyata CV. Harmoni Jaya Semarang dalam penyusunan anggaran berdasarkan perkiraan dan belum menggunakan perhitungan matematis. Untuk mengata…
Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui komponen biaya dan aktivitas apa saja yang menjadi faktor dalam perhitungan harga pokok kamar, menghitung harga pokok kamar dengan metode biaya berdasarkan kegiatan, serta membandingkan harga pokok kamar menurut hotel dengan perhitungan biaya berdasar kegiatan. Ketepatan penentuan harga pokok kamar membantu perusahaan dalam menentukan tarif sewa kamar …
Pengendalian intern merupakan suatu proses yang dilaksanakan oleh dewan komisaris, manajemen dan personel lainnya dalam suatu entitas, yang dirancang untuk memberikan keyakinan yang memadai tentang keandalan pelaporan keuangan, menjaga kekayaan dan catatan organisasi, kepatuhan teradap hukum dan peraturan yang berlaku serta efektivitas dan efisiensi operasi. Tugas Akhir ini bertujuan untuk meng…
Manajemen persediaan bahan baku penting bagi perusahaan manufaktur. Manajemen persediaan yang baik dapat menghasilkan efisiensi biaya dalam pengadaan dan penyimpanan bahan baku untuk mendukung peningkatan laba. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jumlah pemesanan bahan baku yang optimal, frekuensi pemesanan, titik pemesanan kembali dan total biaya persediaan serta efisiensi biaya yang dih…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah