Penelitian ini berjudul “Penyelesaian Klaim Asuransi Jiwa PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Cabang Semarang”. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan agaimana sistematis maupun prosedur penyelesaian klaim pada asuransi Jasindo yang dilakukan oleh nasabah. Pada saat ini banyak sekali asuransi yang menawarkan berbagai jenis asuransi jiwa,yang mencakup asuransi kesehatan. Jasind…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan kinerja keuangan Bank Syariah Mandiri selama periode 2014 dihitung secara triwulan berdasarkan hasil analisis rasio keuangan perbankan dengan aspek-aspek risiko likuiditas, rasio rentabilitas dan rasio permodalan. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dari PT. Bank Syariah Mandiri berupa laporan keuangan dan profil perusahaan…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kesehatan dan perbandingan kinerja Bank Negara Indonesia dan Bank Central Asia Periode 2013 dan 2014 dengan perhitungan berdasarkan profil risiko, good corporate governance, rentabilitas dan permodalan. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang didapatkan dari situs Bank Negara Indonesia dan Bank Central Asia. Dari data tersebut kemudian d…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui proses identifikasi, pengukuran, pemantauan dan pengendalian risiko kredit yang terjadi dalam penyaluran Kredit Pemilikan Rumah serta mengetahui penyediaan modal minimum pada PT. Bank Tabungan Negera (Persero), Tbk. Kantor Cabang Semarang. Metode penulisan yang digunakan adalah metode deskriptif Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder.…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR), Net Interst Margin (NIM) dan Non Performing Loan (NPL) terhadap Return on Asset (ROA) pada PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. periode 2006-2014. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang diperoleh dari Laporan Keuangan Triwulanan yang diterbitk…
The objective of this final project is to determine the influence of brand extension and product quality on consumers’ buying decision Antimo Eucalyptus Oil (Case Study in Promotion Event of PT. Phapros, Tbk Semarang Branch). The method for doing the research is regression analysis. The method used in the research is multiple liniear regression analysis. The sampling technique used in this s…
Bus Trans Semarang is one of a means of mass transportation in Semarang city. Service quality and Customer satisfaction are very important to create loyalty. This research aimed to analyze the influence of Service quality and Customer Satisfaction on customer loyalty on Bus Trans Semarang. The purposes of this final project are to determine the influence of Service quality and Customer Sat…
Telkom Plaza Semarang is one of the services PT. Telecommunications Indonesia is located on Jl. 10 Pahlawan Semarang. Telkom Plaza Semarang is a place where consumers do a variety of needs ranging from additional services and asked complaints relating to Telkom products. To increase of the consumer's satisfaction of Plasa Telkom Semarang by way of service quality. According to the consumer…
PT Indonesia Comnets Plus Founded on October 3, 2000, PT Indonesia Comnets Plus (ICON +) focuses on providing networking, services, and telecommunications content, specifically to support the technology and information systems to PT PLN (Persero) and the public. Therefore, the Company entered into various featured services such as Clear Channel, Multi Protocol Label Switching (MPLS), broadband …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Layanan Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Citra Pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh nasabah Tabungan Citra Pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nas…