Kepuasan kerja merupakan aspek penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan karena berperan langsung dalam meningkatkan produktivitas, loyalitas, dan efektivitas kinerja karyawan. Bagi perusahaan di sektor jasa seperti PT Pos Indonesia Kantor Regional IV Semarang, karyawan memegang peran penting dalam memberikan layanan kepada pelanggan. Oleh karena itu, menjaga kepuasan ker…