Penanganan Keluhan Pengguna Pada BLU UPTD Trans Semarang = Handling of User C…

Judul : Penanganan Keluhan Pengguna Pada BLU UPTD Trans Semarang Penelitian ini dilatarbelakangi adanya kenaikan jumlah keluhan yang sangat drastis dari tahun 2021 dengan jumlah keluhan sebesar 133 keluhan menjadi 1189 keluhan pada tahun 2022 yang berarti BLU UPTD Trans Semarang perlu melakukan tindakan penanganan keluhan yang melonjak secara cepat dan tepat terutama pada tahun 2023 saat ini. …