-
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan industri kosmetik di Indonesia, khususnya di Kota Semarang, yang membuat perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk. Citra merek, kualitas produk, dan harga sering dianggap sebagai penentu utama dalam membentuk preferensi konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk me…
Pertumbuhan sektor ritel modern di Indonesia, termasuk Indomaret, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan meskipun jumlah gerainya mendominasi pasar. Data nasional menunjukkan bahwa Indomaret berada pada posisi kedua dalam hal jumlah gerai, yang mengindikasikan keberhasilan ekspansi namun tidak secara otomatis menjamin tercapainya loyalitas konsumen. Fenomena ini semakin n…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi penanganan pembiayaan bermasalah yang diterapkan oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Area Semarang Kota. Permasalahan pembiayaan yang tidak tertangani dengan baik dapat memengaruhi kualitas aset bank dan menimbulkan risiko terhadap kinerja lembaga secara keseluruhan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan gadai emas di PT Pegadaian Cabang Kendal menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). PT Pegadaian merupakan lembaga keuangan yang menyediakan layanan gadai emas sebagai solusi untuk memenuhi kebutuhan dana masyarakat. Data penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 96 …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perumda Air Minum Kota Magelang. Data dikumpulkan melalui observasi, kueisioner, dan studi pustaka. Data dikumpulkan dari 60 karyawan Perumda Air Minum Kota Magelang dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi linear sederhana,…
Penurunan jumlah karyawan tetap pada PT Pura Barutama Unit Engineering Kudus selama periode 2020–2024 mengindikasikan adanya ketidakpuasan kerja yang perlu dikaji lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja, efikasi diri, dan beban kerja terhadap kepuasan karyawan PT Pura Barutama Unit Engineering Kudus. Metode pengumpulan data yang digunaka…
Bedasarkan data penjualan pada PT Sinarmas Distribusi Nusantara cabang Semarang tahun 2024, volume penjualan Blue Band mengalami penurunan sebesar 13,5%. Adanya penurunan ini dikhawatirkan akan berdampak pada keberlangsungan pangsa pasar Blue Band, terutama ditengah persaingan ketat merek-merek kompetitor yang menawarkan harga yang lebih kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa…
Penelitian ini berfokus pada analisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian jasa Ekspedisi Mustan Kapal Laut (EMKL) pada PT Andana Ardana Sejahtera Sejahtera Abadi. Dilatarbelakangi oleh meningkatnya aktivitas perdagangan internasional dan persaingan ketat di industri logistik, kemampuan perusahaan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas serta menetapka…
Penelitian ini dilakukan pada PT Multiguna International Persada Semarang, perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarding. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap niat pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh dengan jumlah responden sebanyak 55 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara,…