Permasalahan dalam penelitian ini adalah fluktuasi jumlah pelanggan kartu pascabayar IM3 di wilayah Semarang, sehingga penting untuk menganalisis faktorfaktor yang salah satunya yaitu ekuitas merek yang memengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk pascabayar Indosat IM3. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung dan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merup…
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bahwa terdapat ketidaksesuaian antara pelayanan yang diharapkan pelanggan dengan pelayanan yang diterima, khususnya pada aspek keandalan dan ketanggapan yang berdampak pada tingkat loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Indosat IM3 Pascabayar Platinum di Kota Semarang…
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi penetapan harga yang dijalankan oleh Midtown Hotels Indonesia, hambatan apa saja yang dihadapi dalam penerapan strategi penetapan harga pada platform OnlineTravel Agent, serta apa saja solusi yang ditempuh untuk menjaga stabilitas harga pada platform Online Travel Agent. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pemahaman mengenai str…
ABSTRAK "SWEET POTATO BRULEE" INOVASI MAKANAN PRAKTIS DARI UBI Andreas Putra Bagaskara Pandu Prasetya, Miranti Gracia Siwi Politeknik Negeri Semarang Kebutuhan akan makanan praktis terus meningkat, terutama di kalangan generasi muda dan pekerja dengan gaya hidup cepat. Namun, pemanfaatan bahan pangan lokal seperti ubi jalar dalam produk siap saji masih terbatas. Penelitian ini bertu…
Penelitian ini membahas implementasi Mekari Qontak sebagai platform manajemen hubungan pelanggan di Midtown Hotels Indonesia. Midtown Hotels Indonesia memiliki delapan brand hotel yang tersebar di kota kota besar di Indonesia. Tujuan penelitian adalah mendeskripsikan penerapan Mekari Qontak dalam mengelola komunikasi pelanggan, khususnya melalui integrasi WhatsApp Business sebagai kanal u…
Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya penggunaan media sosial, khususnya Instagram telah mengubah cara Generasi Z berinteraksi dengan konten dan brand. Generasi ini tumbuh di era internet dan sangat responsif terhadap konten visual yang menarik, interaktif, dan relevan. Instagram menjadi platform dominan dalam menjangkau mereka, termasuk oleh brand telekomunikasi seperti Tri melalui a…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan merek dan kualitas produk terhadap keputuan pembelian beras premium Perum BULOG kantor cabang Semarang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 55 responden yang merupakan RPK (Rumah Pangan Kita) Perum BULOG Kancab Semarang dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas,…
Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk menciptakan sebuah usaha di bidang makanan dan minuman. Metode yang dilakukan dalam usaha ini adalah dengan menggabungkan kandungan nutrisi dan keunggulan daun kelor ke dalam makanan penutup kue sifon dan diberi nama Mofe Dessert. Produk Mofe Dessert dibuat dari tepung yang dicampur bubuk daun kelor yang kombinasikan dengan krim kocok yang memiliki berba…
Tujuan tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan bisnis minuman Thai tea topping boba buah. Thai tea dengan inovasi santan bunga telang. FUN PICE menggabungkan konsep tradisional dan modern ke dalam sebuah minuman yang tengah digemari oleh masyarakat. Usaha minuman FUN PICE didirikan pada Agustus 2023 dan memiliki rumah produksi di Jalan Mulawarman 2 No. 11/B, Pedalangan, Banyumanik, Semarang …
Electronic Customer Relationship Management (ECRM) is one of the business and technology concepts supported by information systems to integrate all business processes that facilitate employees and company management in providing good service to service users. The form of ECRM implemented using Pelindo Terminal Operating System Multipurpose (PTOSM) can facilitate employees and service users in t…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah