Pengaruh Kewajaran Harga, Citra Merek, dan Electronic Word of Mouth Terhadap …

Samsung mengalami penurunan pangsa pasar smartphone di Indonesia dari 20,0% pada tahun 2023 menjadi 17,2% pada tahun 2024, di tengah persaingan ketat dengan merek asal Tiongkok yang menawarkan harga lebih kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Kewajaran Harga (PF), Citra Merek (BI), dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Keputusan Pembelian (PD) pada konsumen smartph…