Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan prosedur pelayanan prima, cara mengatasi keluhan pelanggan, dan strategi pemasaran jasa yang diterapkan di Hotel Plaza Semarang. Metode pada penelitian ini menggunakan deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Pelayanan prima yang digunakan berfokus pada indikator A6 yai…
Perkembangan teknologi yang sangat pesat membutuhkan energi listrik yang berkualitas dan handal. Permasalahan dalam sistem kelistrikkan paling sering terjadi pada jaringan transmisi dan distribusi salah satunya disebabkan oleh sambaran petir. Hal tersebut dikarenakan Indonesia berada di garis khatulistiwa dengan iklim tropis dan kelembaban yang tinggi, sehingga Indonesia sangat rawan …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara harga dan pelayanan prima (service excellence) terhadap kepuasan pelanggan pada CV Roda Mulia Ban Tegal. Populasi dari penelitian ini adalah seseorang yang telah membeli dan memakai jasa di SV Roda Mulia Ban Tegal, yaitu 305 selama 3 bulan.
Transformator distribusi merupakan salah satu komponen yang sangat penting dalam penyaluran energi listrik ke konsumen. Oleh karena itu, nilai pembebanan transformator harus sesuai dengan kapasitas transformator agar kualitas pelayanan pada konsumen dapat terjaga dengan baik. Pengukuran beban dilakukan oleh PT. PLN (Pesero) ULP Sukoharjo pada trafo satu fasa atau biasa disebut dengan …
Pengukur energi listrik merupakan peralatan penting dan kunci salah satu komponen distribusi listrik yang handal, meteran energi dengan presisi dan keandalan tinggi mempunyai peran penting dalam memastikan keadilan untuk semua transaksi komersial di dalam transaksi energi listrik. Dikarenakan kemampuan alat ukur harus dipastikan presisinya dan satu sisi semakin tua usianya, akurasinya…
Energi listrik merupakan hal yang sangat penting bagi kehidupan manusia. Saat ini kita telah merasakan krisis energi sehingga kita harus memanfaatkan energi listrik dengan bijak. Potensi energi terbarukan khususnya energi air merupakan solusi dari krisis energi saat ini. Simulator Pembangkit Listrik Tenaga Pikohidro merupakan suatu alat atau media yang mirip dengan pembangkit listrik …
Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) merupakan pembangkit tenaga listrik yang bekerja dengan memanfaatkan energi terbarukan (renewable energy) berupa tenaga matahari sebagai sumber energi. Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) adalah hasil dari perkembangan teknologi dalam dunia ketenaga listrikkan yang dapat mengkonversikan tenaga atau energi matahari menjadi tenaga listrik meng…
PLN (Perusahaan Listrik Negara) merupakan badan usaha milik negara yang bergerak dibidang ketenagalistrikan. PLN bertanggungjawab dalam pemenuhan energi listik kepada pelanggan. Namun, dalam proses penyaluran energi listik dikenal dengan istilah susut. Susut harus segera diatasi untuk menjaga keandalan penyaluran energi listrik oleh PLN. Berdasakan data, susut penyulang solo baru 10 p…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah