Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Motor Viar pada PT. Kencana Laju Mandiri Semarang. Sampel penelitian adalah 82 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan yaitu uji …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas armada bus pariwisata (X1) dan persepsi kualitas layanan perjalanan (X2) terhadap keputusan pelanggan (Y) menggunakan jasa bus pariwisata PO JD Trans di Kota Magelang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan kuesioner. Kuesioner menggunakan skala semantic differensial numeric 5 poin penliaian. Teknik…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan prosedur pelayanan prima, cara mengatasi keluhan pelanggan, dan strategi pemasaran jasa yang diterapkan di Hotel Plaza Semarang. Metode pada penelitian ini menggunakan deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Pelayanan prima yang digunakan berfokus pada indikator A6 yai…
Energi listrik merupakan hal yang sangat penting bagi kehidupan manusia. Saat ini kita telah merasakan krisis energi sehingga kita harus memanfaatkan energi listrik dengan bijak. Potensi energi terbarukan khususnya energi air merupakan solusi dari krisis energi saat ini. Simulator Pembangkit Listrik Tenaga Pikohidro merupakan suatu alat atau media yang mirip dengan pembangkit listrik …
PLN (Perusahaan Listrik Negara) merupakan badan usaha milik negara yang bergerak dibidang ketenagalistrikan. PLN bertanggungjawab dalam pemenuhan energi listik kepada pelanggan. Namun, dalam proses penyaluran energi listik dikenal dengan istilah susut. Susut harus segera diatasi untuk menjaga keandalan penyaluran energi listrik oleh PLN. Berdasakan data, susut penyulang solo baru 10 p…
Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) merupakan pembangkit tenaga listrik yang bekerja dengan memanfaatkan energi terbarukan (renewable energy) berupa tenaga matahari sebagai sumber energi. Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) adalah hasil dari perkembangan teknologi dalam dunia ketenaga listrikkan yang dapat mengkonversikan tenaga atau energi matahari menjadi tenaga listrik meng…
PT ASABRI merupakan badan usaha milik negara (BUMN) yang bergerak di bidang asuransi sosial yang ditugaskan oleh pemerintah sebagai badan yang mengelola program asuransi bagi prajurit TNI, anggota Polri dan Pegawai Negeri Sipil Kementerian Pertahanan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan peserta pensiun PT ASABRI…
Transformator distribusi merupakan salah satu komponen yang sangat penting dalam penyaluran energi listrik ke konsumen. Oleh karena itu, nilai pembebanan transformator harus sesuai dengan kapasitas transformator agar kualitas pelayanan pada konsumen dapat terjaga dengan baik. Pengukuran beban dilakukan oleh PT. PLN (Pesero) ULP Sukoharjo pada trafo satu fasa atau biasa disebut dengan …