ABSTRAK Peran Dynamic Capability dalam Memediasi Virtual Leadership terhadap Creative Performance: Sebuah Studi pada Perspektif Ekonomi Berbasis Pengetahuan Permasalahan yang muncul adalah kurangnya pengembangan produk co-creation, rendahnya pemanfaatan teknologi, dan kesulitan organisasi dalam beradaptasi terhadap perubahan pasar. Berangkat dari permasalahan tersebut, studi ini menawarka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kepuasan kerja PT Puirnusa Ekapersada Semarang. Teori yang digunakan yaitu social exchange theory. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan analisis regresi linear berganda, data dikumpulkan dari kuesioner yang di isi 82…
Asia is the second highest number of work accidents in the world after Africa. There are over 30% of major accidents experienced in the oil and gas industry triggered by inadequate maintenance. The fatal accidents in oil and gas accident increased from 2019 to 2022 in Indonesia. This qualitative study aims to analyze the risks that may occur in offshore oil and gas survey activities, the effec…
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, perusahaan perlu memahami bahwa karyawan yang puas bukan hanya merupakan aset berharga, tetapi juga faktor kunci dalam mencapai tujuan organisasi. Lingkungan kerja yang baik dan manajemen beban kerja yang efektif telah terbukti memiliki dampak signifikan terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk menga…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengarus Web Quality Dimensions (Usability Quality, Information Quality, dan Service Interaction Quality) atas Customer Satisfaction pengguna aplikasi Aksesmu area Semarang dalam konteks E- Commerce Business To Business. Studi ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Jumlah populasi pelanggan sejumlah 1000, purposive sampling merupakan tekni…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Quality of Work Life dan Pelatihan terhadap Job Satisfaction pada Karyawan PT Sandang Asia Maju Abadi Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Skala kuesioner yang digunakan adalah Semantic Defferential dengan skala 10 poin. Metode pengambilan sampel yang di…
Tujuan utama dari studi ini adalah untuk mengetahui korelasi antara keseimbangan kerja-hidup dan dukungan organisasi terkait kinerja karyawan di divisi produksi PT. Sahabat Unggul International. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi kuesioner, wawancara, dan tinjauan literatur yang mendalam. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik convenience sampling, menghasilkan ukur…
Hotel Grasia Semarang merupakan hotel syariah bintang 3 yang berada di Semarang. Meski Hotel Grasia Semarang sudah meningkatkan jasa layanan penginapan dan ballroomnya, rupanya tingkat loyalitas pelanggan terhadap produk Hotel Grasia masih rendah. Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan customer experience terhadap customer loyalty pada Hotel Gr…
Abstrak Pengaruh Brand Love dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Kembali Logam Mulia UBS Pada PT Pegadaian Pati Logam Mulia menjadi pilihan tepat dalam investasi jangka panjang. Penjualan logam mulia UBS pada PT Pegadaian Pati mengalami fluktuasi selama 5 bulan terakhir, hal ini mendorong perusahaan untuk mengoptimalkan penjualan yang mampu mempengaruhi keputusan pem…
Pengaruh Service Quality dan Relational Bonds terhadap Customer Satisfaction Pengguna Biro Jasa Perjalanan di PT Maheswara Tour & Travel Perusahaan saat ini harus melakukan kegiatan usaha yang mampu mempertahankan posisi perusahaan dalam persaingan yang ada. Salah satu cara yang dilakukan adalah menciptakan kepuasan pelanggan terhadap produk perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untu…