This study aims to analyze the influence of service quality and customer satisfaction on customer loyalty at XYZ Semarang. Data from the Ministry of Transportation of the Republic of Indonesia shows a significant increase in the number of Marine Cargo Expedition (EMKL) companies in Indonesia from 2020 to 2023, triggered by an increase in export-import value and government policies that support …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap produktivitas kerja pegawai pada kantor Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Minyak Dan Gas Bumi (PPSDM Migas) Cepu. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Skala yang digunakan untuk mengisi kuesioner dalam penelitian ini adalah skala likert 5 titik da…
Presentase kehadiran karyawan PT PLN Pusat Manajemen Proyek Semarang selama bulan Januari-Mei 2024 tidak mencapai standar perusahaan menunjukkan tolak ukur kepuasan kerja karyawan. penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh antara otonomi kerja dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan PT PLN Pusat Manajemen Proyek Semarang.Metode pengumpulan data yang digunakan pada pen…
Gopay menjadi salah satu e-wallet yang banyak digunakan oleh masyarakat indonesia. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Kemudahan (X1) dan Keamanan (X2) terhadap Keputusan Penggunaan pada pengguna e-wallet Gopay di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah studi pustaka dan kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan teknik purposive samplin…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan dan kualitas pelayanan terhadap Keputusan pembelian Kendaraan Tipe New Expander pada konsumen PT Sun Star Motor Banyumanik. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, observasi, dan wawancara. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebany…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Innova Pada PT Nasmoco Pemuda Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, studi pustaka, dan wawancara.teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebanyak 91 responden. Tekn…
CV Vina Arya Furniture merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Manufaktur furniture kayu. Dalam menunjang kegiatan ekspor furniture dibutuhkan beberapa dokumen-dokumen ekspor seperti Sertifikat Fumigasi, Booking Confirmation/Delivery Order, Bill of Lading, Certificate of Origin, VLegal, Pemberitahuan Pemeriksaan Barang, Nota Pelayanan Ekspor, Letter of Credit (L/C). Sebelum terlaksananya…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Skala yang digunakan dalam kuesioner adalah Differential Semantik dengan skala 1 – 5 dan metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh dengan sampel 45 karyawan pada PT PLN ULTG Babat…
Kualitas pelayanan merupakan bagian yang penting guna mendukung kinerja suatu produk yang ditawarkan kepada konsumen benar-benar sesuai dengan harapan. Dalam kenyataanya banyak dari pelanggan yang merasa tidak puas, mereka akan beralih ke penyedia layanan yang lain. Metode yang saya gunakan yakni populasi dan sampel, jenis data, metode pengumpulan data, teknik sampling, variabel penelitian, def…
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dan menganalisis prosedur penggunaan Webaccess dalam kegiatan ekspor di Terminal Petikemas Semarang. Terminal petikemas merupakan salah satu infrastruktur logistik penting dalam perdagangan internasional, dan proses ekspor yang efisien dan terintegrasi sangat penting untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan industri ekspor Indonesia. Melalui…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah