Tingkat persaingan bisnis yang ketat mendorong perusahan mengoptimalkan kapabilitas integrasi sumber daya dan layanan pelanggan untuk mendukung kinerja operasional perusahaan, sehingga dapat mempertahankan dan meningkatkan keuntungan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kapabilitas integrasi sumber daya dan layanan pelanggan terhadap kinerja operasional pad…
Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah (BAPPEDA) Provinsi Jawa Tengah sebagai salah satu instansi pemerintah mempunyai tugas melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan kebijakan daerah yang terbagi dalam beberapa bidang. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian merupakan bagian penting yangmengelola tugas administrasi termasuk arsip kepegawaian. Permasalahan yang terjad…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kemampuan Kerja dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT BGR Logistik Indonesia Divisi Regional Semarang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel yang digunakan yakni 50 Karyawan PT BGR Logistik Indonesia Divisi Regional Semarang, dengan menggunakan purposive sampling. Metode analisis data menggunakan uji validitas, …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality dan Special Treatment Benefits terhadap Repurchase Intentions pada pelanggan PT. Pangestu Putra Indonesia. Penelitian ini menggunakan teknik sample jenuh (sensus) dengan jumlah 54 responden yang merupakan pelanggan PT. Pangestu Putra Indonesia. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalit…
Tujuan dari penelitian ini untuk membuktikan serta menganalisis pengaruh sistem pengelolaan karyawan dan hubungan pelanggan terhadap performa bisnis pada perusahaan outsourcing PT Etos Nasional. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan cleaning service yang bekerja dibawah naungan PT Etos Nasional. Jumlah sampel sebanyak 67 dengan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pe…
Penelitian ini menginvestigasi penerapan SCM dalam manajemen vendor yang mana merupakan bagian dalam manajemen rantai pasokan di PT PLN Nusantara Power Unit Maintenance, Repair & Overhaul (UMRO) dengan fokus kegiatan usaha jasa pemeliharaan pembangkit. Tujuan pemeliharaan yaitu menjaga operasional PT PLN NP UMRO sebagai penyedia jasa layanan pemeliharaan. Metode kualitatif deskriptif digunakan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh personal selling dan harga terhadap keputusan pembelian produk logam mulia (mulia ultimate) pada PT Pegadaian Cabang Blora. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara, observasi, dan kuesioner yang dibagikan kepada 88 responden dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilit…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Brand Value terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Merek Aqua di Kota Semarang. Metodologi: Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree Disagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan metode pengumpulan sampel yang di…
Penelitian ini menganalisis pengaruh ketersediaan peti kemas dan nilai tukar terhadap kinerja perusahaan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah teknik observasi dan dokumentasi dengan total sampel penelitian sebanyak 36 data dari tahun 2019 sampai tahun 2021. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan pada pe…
Peranan komunikasi dalam organisasi sangat penting, karena akan menciptakan hubungan yang baik serta koordinasi yang baik antar karyawan, sehingga apabila komunikasi organisasi baik maka akan memberikan dampak pada peningkatan kinerja karyawan. Semakin baik komunikasi organisasi, maka akan sebaik juga kinerja karyawannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaru…