Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variable manfaat, kemudahan, keamanan dan risiko terhadap minat menggunakan mobile banking BRImo di Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi pada penelitian ini adalah warga yang berdomisili di kota semarang yang menggunakan mobile banking khususnya BRImo sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pengguna BRI Mobile (BRImo) Kota Semarang secara simultan dan parsial. Data yang dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna BRImo di Kota Semarang. Model analisis menggunakan uji F, uji t dan Uji Koefisien Determinasi (R2). Hasil …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, pormosi cashback, kepercayaan, dan risiko terhadap keputusan menggunakan kembali dompet digital ShopeePay pada aplikasi Shopee oleh mahasiswa Kota Semarang secara simultan dan parsial. Data dikumpulkann melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna dompet digital ShopeePay pada aplikasi S…
This research aims to analyze the influence of the Korean wave, brand ambassadors, and brand awareness on the decision to become an Allo Bank customer. Data was collected through the Nonprobability Sampling technique with the type of Accidental Sampling on 110 respondents who were Allo Bank customers. The data analysis model uses the Multiple Linear Regression Analysis Model. Meanwhile,…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh desain antarmuka, citra merek, dan fitur produk terhadap keputusan Generasi Z dalam menggunakan bank digital di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling yang berupa purposive sampling sebanyak 100 responden dari Generasi Z di Kota Semara…
Rina Murtiningrum, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Keamanan dan Kenyamanan Penggunaan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, Kantor Cabang Semarang Periode Januari – Juli 2023”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M. dan Mirasanti Wahyuni, S.E., M.Si., Agustus 2023, 134…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kepuasan, kepercayaan dan continuance intention terhadap loyalitas pelanggan pengguna mobile payment (studi kasus pada mahasiswa Politeknik Negeri Semarang). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik Negeri Semarang yang sudah pernah menggunakan layanan mobile payment. Data yang digunakan dalam penelitian ini a…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, fasilitas dan harga terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Semarang. Data yang digunak…
Penelitian ini bertujuan untuk menilai kinerja keuangan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Tahun 2018-2022. Penilaian ini menggunakan dua metode yaitu metode analisis rasio keuangan dan metode berantai. Data yang digunakan juga mencakup data kuantitatif yang berasal dari laporan keuangan, dan data kualitatif yang berupa informasi umum perusahaan. Hasil yang diperoleh dari analisis rasio keua…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, kemanfaatan, dan risiko konsumtif QRIS terhadap keputusan pembayaran digital di Kalangan Masyarakat Wilayah Semarang secara simultan dan parsial. Data yang dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 75 responden yaitu masyarakat Wilayah Semarang yang telah menjadi pengguna QRIS sebagai …