Perusahaan harus memberikan perhatian khusus terhadap keputusan pembelian karena hal ini merupakan faktor yang sangat penting karena berperan dalam membangun hubungan jangka panjang, dan meningkatkan daya saing. Terlebih bagi perusahaan makanan ringan seperti PT Dua Kelinci, yang tujuan utamanya adalah pelanggan. Oleh karena itu, menjaga Keputusan Pembelian menjadi salah satu kunci untuk m…
Kepuasan kerja di kalangan karyawan milenial di industri perhotelan telah menjadi isu penting, dengan meningkatnya stres kerja, ekspektasi milenial, dan perubahan dinamis dalam lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak keterlibatan karyawan, keseimbangan kehidupan kerja, dan kejelasan peran terhadap kepuasan kerja di kalangan karyawan milenial di Hotel Awann S…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh Divisi Sarana Pelayanan Pelanggan (SARPP) PT PLN (Persero) UP3 Surakarta dalam menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan, serta menganalisis peran teknologi, khususnya aplikasi PLN Mobile dan APKT (Aplikasi Pelayanan Keluhan Terpadu), dalam mendukung proses komunikasi tersebut. Metode yang digunak…
Pertumbuhan industri kebugaran di Indonesia menghadirkan tantangan baru bagi pusat kebugaran modern guna membentuk keputusan pembelian di tengah persaingan yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan layanan, nilai yang dirasakan, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian paket berlangganan pada FIT HUB Cabang Setiabudi Semarang. FIT HUB merupakan jari…
Meningkatnya tekanan sosial digital serta eksposur terhadap tren di media sosial telah membentuk pola konsumsi impulsif di kalangan Generasi Z. Meski demikian, penelitian yang secara spesifik mengkaji bagaimana Fear of Missing Out (FOMO) dan tren memengaruhi keputusan pembelian produk premium, seperti iPhone, masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh FOMO d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dengan objek penelitian pada Bank BRI Cabang Patimura. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linear sederhana. Data kuantitatif didapatkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan menggunakan skala Likert 1 – 4 dan data diolah menggunakan Soft…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya permasalahan kinerja karyawan di PT Reckitt Benckiser Indonesia Semarang Factory yang ditandai dengan tren penurunan data produksi dan penjualan, serta tingginya tingkat absensi dan kendala komunikasi internal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Disiplin Kerja dan Komunikasi Internal terhadap Kinerja Karyawan di PT Reckitt Benckiser …
Passenger mobility through sea transportation is vital for regional connectivity in Eastern Indonesia. At Ahmad Yani Harbour Ternate, passenger numbers continue to rise, yet issues such as limited seating, inconsistent cleanliness, staff responsiveness, and perceptions of pricing fairness remain challenges that influence purchase decisions. This study analyzes the effect of Service Quality and …
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi pemasaran yang efektif, terutama dalam menjangkau Generasi Z yang merupakan pengguna aktif platform digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan strategi content marketing media sosial yang digunakan oleh TRI dalam upayanya meningkatkan brand awareness di…
Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi pemasaran produk IndiHome melalui media sosial Instagram pada PT Telkomsel Branch Semarang dengan menggunakan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) sebagai kerangka analisis. PT Telkomsel merupakan perusahaan penyedia layanan telekomunikasi digital terbesar di Indonesia yang menawarkan berbagai produk dan layanan, termasuk Ind…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah