Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem, e-serrvice quality, citra perusahaan, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pengguna LINE Bank by Hana Bank di Indonesia secara simultan dan parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna LINE Bank by Hana Bank di Indonesia. Model analisis data menggunakan Model Analisis Li…
Artificial Intelligence (AI) merupakan sistem yang sudah banyak dimanfaatkan di berbagai sektor salah satunya sektor perbankan. Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu bank yang sangat dikenal di berbagai kalangan dan di era AI mempengaruhi terjadinya persaingan di dunia perbankan dalam memasarkan produk dan layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi BRI dalam …
Attila Alfiyanti Widiaputri “Analisis Pengaruh Kualitas Produk Cita Merek Promosi Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna SeaBank Di Kota Semarang”, Tugas Akhir DIII Keuangan dan Perbankan, Jurusan Akunansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbngan Nina Woelan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M., dan Maharani Rona M, S.E., M.Sc.,29 Juli 2024, 107 Halaman. ABSTRAK Penelitian ini bertuju…
Rahmadani, Desi, NIM 3.42.21.1.07, “Analisis Kepuasan Nasabah Pengguna JConnect Mobile Bank Jatim Menggunakan Metode EUCS Di Jawa Timur”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang dibawah bimbingan Prihatiningsih, SE, MM. dan Maharani Rona Makom, S.E., M.Sc., Juli 2024, 80 Halaman Pemanfaatan teknologi informasi yang baik dapat membantu suatu perusahaan dalam mengembangk…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh strategi komunikasi, kualitas pelayanan, dan antrian teller terhadap kepuasan nasabah PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah di Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi nasabah tabungan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh faktor demografi, literasi keuangan, dan persepsi risiko terhadap keputusan investasi reksa dana Pada PT Bibit Tumbuh Bersama (studi kasus investor pada aplikasi bibit di wilayah semarang) baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna Aplikasi Bibit di Wil…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pengetahuan, manfaat, dan kepercayaan terhadap minat mahasiswa Polines untuk menggunakan QRIS sebagai metode pembayaran digital periode Juni 2023 (studi pada mahasiswa Prodi Keuangan Dan Perbankan). Sasaran penelitian ini adalah mahasiswa Polines Prodi Keuangan dan Perbankan tingkat 1 s/d 3 dengan sampel penelitian sebanyak 152 responden.…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Non Performing Loan (NPL), Beban Operasional Pendapatan Operasional (BOPO), Net Interest Margin (NIM), Loan To Deposit Ratio (LDR) dan Suku Bunga BI (BI Rate) terhadap Return On Assets (ROA) pada PT Bank Raya Indonesia Tbk Periode 2015-2022. Data dalam penelitian ini adalah data sekunder dari Laporan Keuangan Triwulan melalui website resmi Ba…
Rahma Alini “Analisis Pengaruh Price Perception Terhadap Customer Satisfaction Layanan BI Fast pada Aplikasi BCA Mobile di Pulau Jawa periode Mei-Juni 2023” Tugas Akhir DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M. dan Maharani Rona M, S.E., M.Sc., Agustus 2023, 80 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk meng…
Linda Novita Eriyanti, “Analysis of the Influence of Effectiveness, Efficiency, Ease of Use of QRIS on Traders of the Kaliwungu Kendal Morning Traditional Market”, Final Project DIII Finance and Banking Accounting Department of Semarang State Polytechnic, under the guidance of Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M. and Maharani Rona Makom, S.E., M.Sc., July 2023. This study aims to analyze the e…