Penelitian ini menggunakan lingkungan kerja sebagai variabel bebas dan turnover intention sebagai variabel terikat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap turnover intention pada karyawan khususnya pada bagian Petugas Ticketing Armada (PTA) pada BLU UPTD Trans Semarang. Populasi dari penelitian ini adalah Petugas Ticketing Armada (PTA). Data …
Dua tahun terakhir, pertumbuhan pendapatan Pos Indonesia rendah dibanding perusahaan pengiriman lain. Mayoritas keluhan konsumen diakibatkan keterlambatan barang dan barang gagal terkirim. Dibanding perusahaan pengiriman lain, harga pengiriman Pos Indonesia lebih murah dengan estimasi waktu pengiriman yang sama. Persepsi harga dan ketepatan waktu pengiriman menjadi penentu keputusan pembelian …
Penelitian ini membahas tentang pengaruh komunikasi interpersonal terhadap motivasi kerja pegawai negeri sipil pasa Kantor Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal terhadap motivasi kerja pegawai negeri sipil pada kantor Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Jasamarga Tollroad Maintenance Area Semarang. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan kuesioner, wawancara, dan observasi. Teknik pengambilan sampel dengan non probability sampling menggunakan teknik sampling sensus atau sampel total. Sampel dalam penelitian ini ada…
Kantor Pos adalah salah satu perusahaan BUMN yang bergerak dalam bidang jasa dalam pengiriman barang, surat, pembayaran, dan lain sebagainya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, nilai konsumen, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen di Kantor Pos Cabang Utama Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner, observasi…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh orientasi pemasaran digital dan pemilihan saluran ekspor terhadap intensi ekspor. Studi ini juga menguji pemilihan saluran ekspor sebagai variabel mediasi antara orientasi pemasaran digital dan intensi ekspor. Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM) digunakan untuk pengujian hipotesis. Data primer diperoleh dengan pengg…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan personal selling terhadap loyalitas tamu, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data primer menggunakan observasi dan kuesioner. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabilitas. Analis…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan prosedur pelayanan prima, cara mengatasi keluhan pelanggan, dan strategi pemasaran jasa yang diterapkan di Hotel Plaza Semarang. Metode pada penelitian ini menggunakan deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Pelayanan prima yang digunakan berfokus pada indikator A6 yai…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah