Pengamatan berikut bermaksud untuk mengetahui bagaimana lingkungan kerja fisik dan non-fisik berdampak pada kepuasan kerja pegawai Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Semarang. Penelitian ini menggunakan kuesioner, observasi, dan studi pustaka untuk mengumpulkan data. Sebanyak 57 orang yang disurvei adalah pegawai Balai Besar Pengawas dan Obat dan Makanan (BBPOM) Semarang. Metode p…
Semarang merupakan wilayah yang telah menyediakan fasilitas transportasi umum berupa Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang. Penelitian ini bermaksud untuk mengujikan niat pembelian ulang tiket penggunaan BRT Trans Semarang. Penelitian ini memakai tiga variabel yakni customer experience, perceived value, dan trust terhadap repurchase intention sebagai faktor penentu. Penelitian ini selaku …
Sumber daya manusia merupakan bagian terpenting untuk menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Regional IV Semarang. Metode pengumpulan data meliputi kuesioner, observasi, dan studi pustaka.…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Konsumen PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IV Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden yang merupakan konsumen PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP …
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Sicepat di Kota Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji relia…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Engagement Karyawan Kantor Pos SPP (Sentral Pengolahan Pos) Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling terhadap 66 responden yang merupakan karyawan Kantor Pos SPP Semarang. Variabel independ…