Di era digital saat ini, persaingan bisnis yang ketat menuntut perusahaan otomotif, seperti dealer sepeda motor, tidak hanya fokus pada penjualan tetapi juga pada upaya mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk menggambarkan implementasi E-CRM berbasis website pada PT Astra Motor Majapahit Semarang secara rinci. Da…
Judul: Implementasi Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram Pada PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Branch Semarang Penelitian ini dilatarbelakangi dengan melihat perkembangan era globalisasi ini pemasaran digital semakin harus direalisasikan, salah satunya media sosial Instagram dengan peningkatan pengguna yang sangat signifikan selama 5 tahun terakhir, Telkomsel Branch Semaran…
Mie Sedaap merupakan merek mi instan terpopuler kedua di Indonesia yang diproduksi oleh Wings Food. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap keputusan pembelian mi instan merek Mie Sedaap. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner, kajian pustaka, dan observasi. Populasi penelitian ini terdiri dari mahasiswa aktif Pol…
Terjalinnya hubungan relasi yang kuat antara perusahaan dengan pelanggan didapat melalui sistem Customer Relationship Management dan Service Quality. Melalui hal ini loyalitas pelanggan terhadap perusahaan akan mampu dicapai oleh PT Sun Mega Motor Hyundai Puri Anjasmoro Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh Customer Relationship Management dan Servi…
Penulisan ini dilatarbelakangi oleh jumlah populasi penduduk yang semakin meningkat, maka kebutuhan akan tempat tinggal atau rumah secara otomatis juga mengalami peningkatan, sebab tempat tinggal merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia. Mengakibatkan semakin banyak persaingan pada bidang pemasaran Real Estate. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh price dan promotion terha…
ABSTRAK PENGARUHPERCEIVED VALUE DAN TRUST TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA JASA TRANSPORTASI PT KERETA API INDONESIA SEMARANG (Studi Kasus pada Penumpang PT Kereta Api Indonesia Daop 4 Semarang) PT KAI adalah satu - satunya perusahaan yang menyediakan jasa layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki 9 Daerah Operasional (Daop) yang tersebar di Pulau Jawa. PT KAI Daop …
Penelitian ini bertujuan mengkaji dampak pemasaran melalui media sosial dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian buku impor di kalangan konsumen BBW Books Indonesia. Penelitian menggunakan metode purposive sampling dengan memilih 115 responden yang merupakan konsumen BBW Books Indonesia serta mengikuti akun Instagram @bbwbooks_id. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan studi pustaka. Ana…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pemasaran viral dan Kesadaran merek terhadap Keputusan Pembelian jasa perbankan di Bank BCA pada pengikut akun Instagram @GoodLifeBCA. Teknik sampling yang digunakan yaitu probability sampling dengan menggunakan teknik pengambilan sampel simple random sampling, untuk memilih 100 responden yang mengikuti akun Instagram @GoodLifeBCA, dan pernah m…
ABSTRAK PENGARUH CONTENT MARKETING DAN LIVE STREAMING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP DI JAWA TENGAH. TikTok Shop merupakan fitur untuk melakukan transaksi jual beli online bagi para pengguna aplikasi TikTok langsung dari aplikasi TikTok. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh content marketing (X1) dan live streaming (X2) …
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis hubungan tingkat inflasi dan kurs Rupiah/Dolar terhadap nilai ekspor PT Sandang Asia Maju Abadi. Perusahaan yang bergerak di sektor tekstil ini beroperasi dalam lingkungan ekonomi yang dinamis, sehingga diperlukan pemahaman mendalam tentang bagaimana variabel-variabel ekonomi memengaruhi kinerja ekspor perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengid…