Tugas akhir ini dibuat untuk mengembangkan usaha makanan pada sektor dessert box dengan inovasi penggunaan bahan baku tepung bebas gluten (flour free gluten) yang lebih ramah bagi konsumen yang sedang diet atau memiliki sensitivitas terhadap gluten. Produk Sweetologie Box hadir dalam berbagai varian rasa seperti blackforest, redvelvet, pandan, dan choreo, serta dilengkapi dengan pilihan glaze t…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh Divisi Sarana Pelayanan Pelanggan (SARPP) PT PLN (Persero) UP3 Surakarta dalam menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan, serta menganalisis peran teknologi, khususnya aplikasi PLN Mobile dan APKT (Aplikasi Pelayanan Keluhan Terpadu), dalam mendukung proses komunikasi tersebut. Metode yang digunak…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perkembangan sistem administrasi kepabeanan di Indonesia, yang sebelumnya dilakukan secara manual hingga akhirnya bertransformasi secara digital melalui penerapan aplikasi Customs–Excise Information System and Automation (CEISA) 4.0. PT. Mercusuar Abadi Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengurusan kepabeanan dan logistik yang te…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pemasaran Media Sosial, Ulasan Pelanggan Online, dan Kemudahan Pembayaran Elektronik terhadap Keputusan Pembelian pada Bengkel Indomobil Nissan Setiabudi Semarang. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini yaitu adanya penunurunan jumlah servis unit secara signifikan selama periode Januari 2024 hingga Juni 2025. Penurunan tersebut mengindik…
Permasalahan lingkungan global mendorong masyarakat untuk beralih ke produk ramah lingkungan, termasuk kendaraan listrik. Namun, adopsi motor listrik di Indonesia termasuk Polytron Fox masih tergolong rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green product knowledge dan brand trust terhadap green purchase decision pada motor listrik Polytron Fox. Pendekatan kuantitatif diguna…
The fuel industry plays a vital role in the national economy, especially in Indonesia, which continues to experience growth in the number of vehicles. Amidst increasing energy needs, public trust in fuel products such as Pertamax was disrupted by a corruption scandal within PT Pertamina, which impacted the brand's image and potentially reduced consumer loyalty. This situation requires compa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh biaya transportasi dan biaya pemasaran terhadap kinerja ekspor PT Pan Brothers Tbk, salah satu perusahaan manufaktur garmen terbesar di Indonesia yang berorientasi ekspor. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada penurunan kinerja ekspor perusahaan dalam beberapa tahun terakhir, yang memunculkan urgensi untuk meninjau kembali efisie…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan persepsi nilai terhadap kepuasan pelanggan pada PT Dinamika Expressindo Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah probability sampling dengan sampel yang digunakan sampel jenuh 48 perusahaan yang merupakan populasi penuh dari pelanggan PT Dinamika Expressindo Semarang. Teknik analisis yang digunakan adalah u…
Duck Sandwich Nikmati Bebek dengan Cara Baru, Praktis dan Mudah Aprillia Sarah Nurul Azizah, Ardias Aji Rizkinanda, Inayatul Husna Abstrak Konsumsi fast food meningkat, namun inovasi berbasis daging bebek masih jarang. Penelitian ini bertujuan menghadirkan Duck Sandwich sebagai makanan cepat saji yang praktis, sehat, dan bernilai ekonomi. Sasaran utamanya adalah masyarakat usia 15–25 ta…
Perusahan OPAL merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam industri kerajinan logam, khususnya dalam pembuatan produk interior seperti lampu hias, vas bunga, dan tempat lilin yang terbuat dari rajutan kawat serta logam daur ulang. Pemasaran, produk- produk OPAL telah dipasarkan ke berbagai kota di Indonesia yaitu Jakarta, Surabaya, Yogyakarta, Jepara, Bali, dan Batam, serta diekspor ke …