Era digital saat ini, pemasaran online melalui website menjadi kunci guna menyampaikan layanan dengan jelas kepada konsumen. Salah satu strategi yang dapat diambil dalam pemasaran melalui media digital adalah dengan memanfaatkan sistem informasi pemasaran berbasis Web Responsive dengan mengimplementasikan Search Engine Optimization (SEO) agar website berada pada hasil teratas di mesin pencarian…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, harga, dan kualitas layanan terhadap keputusan penggunaan jasa, baik secara parsial maupun simultan. Sampel penelitian terdiri dari 58 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan observasi, sementara data sekunder diperoleh melalui studi literatur. Validitas dan reli…
Tugas Akhir ini membahas pembuatan website DH Gorden sebagai company profile dan e-catalog menggunakan WordPress dan plugin Elementor dengan pendekatan metode waterfall. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan platform online yang memperkenalkan profil DH Gorden dan menyajikan katalog produk kepada calon pelanggan. Metode waterfall diterapkan melalui tahapan requirment, design, implementat…
This study aims to determine the effect of job attachment on job satisfaction of employees of PT Jasamarga Tollroad Operator Semarang Section. The object of research is PT Jasamarga Tollroad Operator Semarang Section employees with a sample size of 61 respondents. Sampling technique with non probability sampling using random sampling technique. Data collection in this study was carried out by d…
LJ Hooker Candi adalah agen real estate waralaba dari LJ Hooker Indonesia. Minimnya informasi dan adanya data keluhan pelanggan membuat konsumen enggan melakukan pembelian properti. Untuk menghindari hal tersebut, menjadi seorang pemasar memerlukan profesionalisme dan pemahaman menyeluruh tentang apa itu properti. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pel…
Isu yang dihadapi dalam penelitian ini adalah bagaimana menggambarkan konsep Employee Engagement yang menjadi tolak ukur dalam menentukan Job Satisfaction pada karyawan yang saat ini tengah populer dan terus mengalami evolusi di ranah bisnis. Employee Engagement membutuhkan kontribusi Self Efficacy dan Work Life Balance untuk merangsang kepuasan kerja pada karyawan. Contradictory evidence gap p…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Persepsi Kualitas terhadap Retensi Pelanggan yang menggunakan Aplikasi Mobile McDonald’s di McDonald’s Ciputra Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan pembelian minimal satu kali menggunakan aplikasi pada McDonalds Ciputra Kota Sem…
ABSTRAK Penelitian ini didasarkan pada fenomena tingginya biaya logistik di Indonesia yang mengakibatkan pertumbuhan pendapatan pada PT Samudera Agencies Indonesia berfluktiasi setiap bulan pada tahun 2020-2021. Perubahan dalam bisnis yang diakibatkan oleh pandemi telah membawa dampak signifikan pada sektor logistik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis biaya logistik, volume ekspor da…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer experience dan perceived value terhadap repurchase intention produk KCA PT Pegadaian CP Basen. Sampel pada penelitian ini adalah 100 nasabah produk KCA PT Pegadaian CP Basen, data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Hasil regresi linear berganda menunjukan bahwa customer experience dan perceived value berpengaruh positif terhadap repu…
Rorokenès Indonesia merupakan usaha kecil menengah tas kerajinan handmade anyaman kulit dan kain tenun yang berasal dari Kota Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi promosi penjualan (sales promotion) pada Rorokenès Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif. Metode pengumpulan data melalui wawancara dengan Mark…