Terjalinnya hubungan relasi yang kuat antara perusahaan dengan pelanggan didapat melalui sistem Customer Relationship Management dan Service Quality. Melalui hal ini loyalitas pelanggan terhadap perusahaan akan mampu dicapai oleh PT Sun Mega Motor Hyundai Puri Anjasmoro Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh Customer Relationship Management dan Servi…
Kewirausahaan merupakan perilaku, karakteristik, dan keterampilan individu ataupun kelompok untuk berinovasi sebuah usaha. Masyarakat memiliki minat yang tinggi terhadap makanan ringan yaitu camilan. Camilan adalah makanan yang memiliki rasa yang variatif yaitu manis, asin, pedas dan gurih. Camilan sering dikonsumsi sebelum jam makan utama yang bertujuan untuk mengganjal rasa lapar karena prakt…
Perkembangan dunia industri otomotif semakin hari semakin pesat sehingga memunculkan persaingan, yang menuntut setiap perusahaan harus memiliki nilai lebih dibandingkan dengan perusahaan lainnya. Hal tersebut dilakukan agar customer tetap tertarik dengan produk yang dihasilkan perusahaan. Penelitian ini dapat dijadikan sumber referensi, menggali potensi dan bahan untuk melakukan evaluasi guna u…
Penelitian ini menganalisis pengaruh online customer review dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee, dengan fokus pada mahasiswa Politeknik Negeri Semarang. Data dikumpulkan melalui observasi dan kuesioner berskala Likert dari 100 mahasiswa yang dipilih secara purposive sampling. Analisis data mencakup uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi b…
Abstrak Tugas akhir ini dibuat untuk melakukan pengembangan usaha makanan dari olahan mie level yang menginovasikan rasa berbumbu khas dan unik sehingga menghadirkan pengalaman baru bagi para pecinta makanan mie level dengan mengkombinasikan rasa asam, pedas, dan manis dengan berbagai macam variant. Usaha Mie Sades didirkan tahun 2023, menekankan pada olahan inovasi baru dari Mie Sades secara …
ABSTRAK “POP PISANG” Oleh Pisang O’ Pisang di Semarang Afina Amalia, Angelia Putri Wibisono, Cahyaning Bulan Mawarni Nagari Politeknik Negeri Semarang Project Pisang O’ Pisang diciptakan dengan tujuan untuk mendirikan usaha pisang goreng yang inovatif dan mengelolanya dengan baik agar dapat mencapai laba dari kepuasan konsumen. Kegiatan ini bertujuan untuk memuaskan pelanggan de…
Pota Bread bertujuan menciptakan roti inovatif berbahan utama kentang dan ubi jalar, dengan komitmen menghadirkan cemilan yang mengenyangkan dan terjangkau. Inovasi ini diharapkan membuat ubi cilembu lebih dikenal dan dikonsumsi oleh Gen Z. Didirikan pada November 2023 dengan lokasi home industry Pota Bread berada Watugong Indah, Semarang, Pota Bread menawarkan berbagai varian rasa berbasis umb…
Perusahaan CV Rinesia 7 dalam lima tahun terakhir tidak pernah mencapai target penjualan sebanyak 24 event, hal ini disebabkan karena kurangnya promosi dan kualitas pelayanan yang sama dengan kompetitor. Penelitian ini dibuat untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap tingkat penjualan jasa di CV Rinesia 7 Semarang. Metode yang dilakukan adalah menggunakan analisis deskript…
Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis signifikansi citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menginap di Hotel Khas Semarang. Hotel Khas Semarang merupakan hotel bintang 3 yang memiliki konsep halal dan syariah. Populasi dalam penelitian ini ialah masyarakat yang pernah menginap di Hotel Khas Semarang. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang sudah diuji v…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan Departemen After Sales PT Triangle Motorindo Semarang. Metode pengumpulan data penelitian menggunakan kuesioner dengan skala semantic differential. Sampel penelitian diambil menggunakan sampel jenuh dengan jumlah 32 responden. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji re…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah