Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction melalui Customer Relationship Management pada peserta Klaim BPJS Ketenagakerjaan Cabang Ungaran. Teknik pengumpulan informasi melibatkan distribusi kuesioner kepada 100 peserta BPJS Ketenagakerjaan. Studi ini menggunakan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguj…
Kemajuan teknologi informasi terutama internet menjadi motor utama perkembangan perusahaan di Indonesia. Informasi yang dapat diakses dengan mudah melalui internet memiliki manfaat besar dalam menjalankan kegiatan promosi. Zafar Decoration merupakan salah satu industri kreatif di Kota Semarang yang menawarkan jasa dekorasi pernikahan. Kondisi penjualan di Zafar Decoration mengalami kestagnan re…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etos kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Cempaka Indah Murni Semarang. Populasi pada penelitian ini merupakan semua karyawan PT Cempaka Indah Murni Semarang yang berjumlah 35 karyawan. Teknik sampel yang digunakan untuk menentukan sampel dalam peneltian ini adalah non probability sampling. Salah satu teknik p…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari Promosi Produk Kualitas Pelayanan terhadap Keinginan Beli Ulang Layanan Pascabayar Indosat Ooredoo Hutchison di Wilayah Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non-Probability Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 pengguna Layanan Pascabayar Indosat Ooredoo Hutchison di Wilayah Kota Semarang…
Penelitian kinerja ekspor mebel ini berangkat dari hadirnya kesadaran dari penurunan kinerja ekspor sebesar 2,3% serta indeks inovasi di bawah Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, dan Filipina pada tahun 2021. Penelitian ini bertujuan membangun model yang secara empiris diujikan dalam rangka membangun kinerja ekspor nasional. Konsep penting yang disajikan adalah pentingnya membangun inovasi …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kepuasan kerja PT Puirnusa Ekapersada Semarang. Teori yang digunakan yaitu social exchange theory. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan analisis regresi linear berganda, data dikumpulkan dari kuesioner yang di isi 82…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Likuiditas dan Solvabilitas terhadap Harga Saham dengan Profitabilitas sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur sektor makanan dan minuman yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI). Sampel dari penelitian ini adalah perusahaan…
Judul: Rancang Bangun Website E-commerce Sebagai Media Penyebaran Informasi dan Pemasaran Produk Pada CV Rahayu Barokah Gedongsari Perkembangan teknologi informasi khususnya internet, saat ini berkembang dengan pesat dan menjadi media penyebaran informasi dan komunikasi yang penting. Peningkatan jumlah pengguna internet mendorong pertumbuhan e-commerce di Indonesia. CV Rahayu Barokah Gedongs…
Penelitian ini bermaksud guna menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal dan kualitas kehidupan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Bobakar Indonesia. Menggunakan sampel 47 responden, kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data. Metode analisis yang dipergunakan yakni uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji t dan koefisien determinasi. Perhitungan mempergun…
Perusahaan harus berupaya meningkatkan sumber daya manusianya agar dapat mencapai tujuannya dan memenuhi kebutuhan setiap karyawan agar mereka puas di tempat kerja. Penelitian dilakukan di PT Deltomed Laboratories Wonogiri untuk mengetahui bagaimana kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh beban kerja, keseimbangan kehidupan kerja, dan keterlibatan kerja. Dalam penelitian ini menggunakan teknik…