Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi pemasaran produk IndiHome melalui media sosial Instagram pada PT Telkomsel Branch Semarang dengan menggunakan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) sebagai kerangka analisis. PT Telkomsel merupakan perusahaan penyedia layanan telekomunikasi digital terbesar di Indonesia yang menawarkan berbagai produk dan layanan, termasuk Ind…
Dalam era digital yang ditandai dengan penurunan oleh media cetak, Tribun Jateng memanfaatkan Instagram sebagai platform untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus yang memungkinkan analisis mendalam terhadap strategi yang diterapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan upaya yang dilakukan oleh Tribun Ja…
Tujuan studi ini ialah guna mengkaji tingkat persepsi konsumen terhadap nilai dan citra merek memengaruhi keputusan mereka untuk membeli produk Antimo yang diproduksi oleh PT Phapros Tbk. Latar belakang studi ini adalah persaingan yang semakin ketat di industri farmasi, terutama di pasar obat anti mabuk, sertameningkatnya permintaan konsumen terhadap pengobatan herbal. Kondisi ini menuntut peny…
Penelitian ini dilatar belakangi Tri belum bisa mendapatkan peringkat pertama dibanding provider lain. Terjadinya hal tersebut harus segera diketahui penyebab dan menganalisis terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi hal tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalsis pengaruh citra merek dan pemasaran melalui media sosial terhadap keputusan pembelian produk Tri di Kota Semarang. Sampel…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Penggunaan Aplikasi Access By KAI dan Penyediaan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT KAI Daop 3 Cirebon. PT KAI Daop 3 Cirebon merupakan salah satu wilayah daerah operasi yang ada di Pulau Jawa. Populasi dalam penelitian ini ialah pelanggan yang pernah menggunakan jasa layanan kereta api dan menggunakan aplikasi acess by KAI.. Peng…
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bahwa terdapat ketidaksesuaian antara pelayanan yang diharapkan pelanggan dengan pelayanan yang diterima, khususnya pada aspek keandalan dan ketanggapan yang berdampak pada tingkat loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Indosat IM3 Pascabayar Platinum di Kota Semarang…
Instagram adalah platform media sosial yang memfasilitasi komunikasi dua arah yang bermanfaat untuk membangun loyalitas pelanggan yang berkelanjutan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Namun, meskipun Becefort telah aktif membagikan konten interaktif melalui Instagram, tingkat loyalitas merek yang terbangun masih belum optimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisis pe…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Harga, Kemudahan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan e-commerce Shopee. Perkembangan pesat e-commerce menjadikan Shopee sebagai salah satu platform terbesar di Indonesia, namun persaingan yang ketat menuntut Shopee untuk menjaga loyalitas pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 150 responde…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh FoMO (Fear of Missing Out), gaya hidup, dan literasi keuangan terhadap keputusan menggunakan paylater pada kalangan generasi Milenial dan generasi Z di Kota Semarang secara simultan dan parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna paylater, yaitu generasi Milenial dan generasi Z di Kota Semar…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh pengetahuan, kepercayaan, motivasi, dan persepsi risiko terhadap preferensi investasi emas digital pada masyarakat Kota Semarang. Sampel penelitian terdiri dari 137 responden yang berasal dari berbagai latar belakang demografis di Kota Semarang. Metode yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, asumsi klasik, dan analisis …