Strategi Peningkatan Kepusan Nasabah Pada Layanan Tabungan Pada PT. Bank Tabu…

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi atribut yang dianggap penting oleh nasabah tabungan BTN Cabang Syariah semarang, menganalis tingkat kepuasan nasabah tabungan terhadap kualitas atribut pelayanan BTN Syariah secara keseluruhan, menganalisis kinerja atribut pelayanan BTN Syariah dalam memenuhi kepentingan nasabah. Metode alat analisis yang digunakan Analisis Indeks Kepuasan, Analis…