Penelitian ini membahas pengaruh kepercayaan merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian mobil konvensional di PT Sun Mega Motor Hyundai Puri Anjasmoro Semarang yang dilatarbelakangi oleh adanya penurunan penjualan mobil konvensional di perusahaan tersebut. Penurunan ini menjadi perhatian penting karena dapat mempengaruhi kinerja dan keberlanjutan bisnis di tengah ketatnya persain…