Permasalahan yang terjadi di perusahaan terkait dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) perlu mendapatkan perhatian lebih, terutama jika dilihat dari data absensi karyawan tetap yang menunjukkan pola fluktuatif seperti ketidakhadiran, keterlambatan, dan tidak melakukan absensi pulang. Hal ini menunjukkan adanya indikasi penurunan sikap kerja sukarela yang berdampak pada ketidakstabilan…