Kemajuan teknologi sangat mempengaruhi ranah komersial, terutama di masa digital seperti sekarang. Industri kosmetik merupakan salah satu sektor bisnis yang memanfaatkan era digitalisasi. Era digitalisasi ini begitu memudahkan merek kosmetik dari luar negeri untuk masuk ke Indonesia, terutama di pertumbuhan industri kosmetik yang sangat pesat. Produk kosmetik saat ini merupakan barang wajib yan…
Tingginya angka pengangguran di Indonesia yang mencapai 7,28 juta jiwa pada Februari 2025 menjadi tantangan serius yang perlu segera diatasi. Salah satu solusi alternatif yang semakin relevan adalah mendorong masyarakat untuk menjadi wirausaha mandiri. Namun, fakta menunjukkan bahwa meskipun lebih dari separuh masyarakat Indonesia memiliki keinginan berwirausaha, hanya sekitar 12–14% yan…
Karyawan yang aktif berbagi pengetahuan memiliki potensi besar dalam memberikan kontribusi inovatif bagi instansi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana mendeskripsikan persepsi karyawan mengenai berbagi pengetahuan terhadap kinerja karyawan, dan bagaimana pengaruh berbagi pengetahuan terhadap kinerja kayawan di BBPOM Semarang. Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kontribusi…
Pandemi COVID-19 membawa dampak signifikan terhadap keberlangsungan usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia, termasuk sektor kuliner di Kota Semarang. Pasca pandemi, pelaku UMKM menghadapi berbagai tantangan seperti kenaikan harga bahan baku, perubahan perilaku konsumen, hingga percepatan digitalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi ketahanan yang diterapk…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian paket prabayar menggunakan aplikasi MyIM3 pada PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner dan studi pustaka. Sampel yang digunakan adalah 100 responden menggunakan metode sampel non –…
Penelitian Tugas Akhir ini menjelaskan tentang sistem pelayanan pelanggan menggunakan aplikasi Si Agan. Latar belakang penelitian ini berasal dari praktik aplikasi Si Agan memiliki beberapa kendala seperti sebagian pelanggan yang belum sepenuhnya memahami cara penggunaan aplikasi tersebut. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, seperti kurangnya sosialisasi, keterbatasan literasi digita…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan kualitas informasi dalam aplikasi pln mobile terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UID Jateng dan DIY. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yang dihitung menggunakan rumus Slovin dan didapatkan sampel s…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa EMKL, secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 64 responden. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan observasi, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Instr…
Hotel Grand Inna Tunjungan Surabaya telah menggunakan sistem Staah sejak tahun 2020 sebagai channel manager untuk mengelola tarif dan ketersediaan kamar yang terhubung dengan berbagai online travel agent (OTA). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi Staah di hotel, menjelaskan perannya dalam mendukung operasional reservasi kamar dan integrasi dengan online travel agent, ser…
Kepuasan pelanggan menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan perusahaan, namun masih sering ditemukan ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Nilai (X1) dan Kualitas Layanan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada PT Gyan Kreatif Indonesia, baik secara simultan maupun parsial. Populasi pene…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah