PENGARUH MANAGEMEN HUBUNGAN PELANGGAN DAN PEMASARAN DIGITAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT TELKOM - INDIHOME Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Managemen Hubungan Pelanggan dan Pemasaran Digital terhadap Loyalitas Pelanggan PT Telkom-Indihome. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah Managemen Hubun…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Customer Relationship Management dan Service Quality terhadap Customer Satisfaction pengguna ICONNET di Jawa Tengah. Populasi penelitian ini adalah pengguna ICONNET di Jawa bagian Tengah. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dengan skala pengukuran metode semantic differential. Teknik pengambilan sampel adalah non…
Penelitian ini menganalisis pengaruh online customer review dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee, dengan fokus pada mahasiswa Politeknik Negeri Semarang. Data dikumpulkan melalui observasi dan kuesioner berskala Likert dari 100 mahasiswa yang dipilih secara purposive sampling. Analisis data mencakup uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi b…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan apakah budaya organisasi dan gaya kepemimpinan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap komitmen organisasi di PT Kayu Permata. Selain itu, untuk menentukan apakah dari kedua variabel tersebut, yaitu budaya organisasi dan gaya kepemimpinan, variabel mana yang paling berpengaruh terhadap variabel komitmen organisasi. Sampel yang digunakan adal…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap produktivitas kerja pegawai pada kantor Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Minyak Dan Gas Bumi (PPSDM Migas) Cepu. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Skala yang digunakan untuk mengisi kuesioner dalam penelitian ini adalah skala likert 5 titik da…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian unit apartemen pada Cordova Edupartment Semarang dan pengaruh lokasi penjualan terhadap keputusan pembelian unit apartemen pada Cordova Edupartment Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala semantic differential. Pengambilan sampel secara accidental sampling dengan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah. Teknik pengumpulan data yang digunakan yakni kuesioner. Sampel yang diambil yaitu sebanyak 51 karyawan mengunakan metode propotional random sampling. Analisis data dilakukan dengan cara uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis regresi s…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Spare part Product Quality dan Service Quality terhadap Customer Satisfaction, baik secara simultan maupun parsial. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Skala pengukuran yang dipakai adalah semantic defferensial numeric. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik pu…
Endorsement menjadi salah satu bentuk digital marketing yang marak diminati dan dinilai lebih besar pengaruhnya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh endorsement Influencer Instagram (X1) dan Brand Image (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk fashion yang dijual di aplikasi Shopee pada Generasi Z di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metod
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP REPEAT PURCHASE JARINGAN INTERNET INDIHOME-TELKOM (Studi Kasus Di Kota Semarang) Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan yang dirasakan pelanggan dan nilai yang dirasakan pelanggan terhadap pembelian ulang jaringan internet Indihome-Telkom Di Kota Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kuesion…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah