Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan penggunaan jasa EMKL di PT Tribeka Sukses Abadi. Penelitian ini didasarkan pada menurunnya angka pelanggan penggunaan jasa EMKL dalam tiga tahun terakhir, yang diduga berkaitan dengan rendahnya kualitas pelayanan dan harga yang tidak terjangkau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kua…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterlibatan kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen kerja karyawan PT Arindo Jaya Mandiri. PT Arindo Jaya Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarding dan EMKL yang berfokus pada layanan ekspor dan impor di Indonesia Populasi yang terdapat pada PT Arindo Jaya Mandiri adalah berjumlah 35 orang dan sampel yang dig…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kategori event terhadap penjualan produk Lawson Indonesia. Di tengah ketatnya persaingan industri convenience store, efektivitas strategi event marketing menjadi krusial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data sekunder dari 72 partisipasi event Lawson selama periode Juli-Desember 2024, yang diambil menggunakan teknik sampli…
Berdasarkan latar belakang penelitian, masalah pada penelitian ini adalah karyawan tetap PT Dua Putra Utama Makmur Tbk mengalami turnover sukarela yang fluktuatif selama lima tahun terakhir dan melebihi batas normal 10% pada tahun 2024. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan konflik kerja baik secara parsial maupun secara simultan terhadap niat berhenti bekerja k…
Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam mencapai tujuan organisasi, terutama pada industri strategis seperti sektor energi. Namun, di PT Pertamina Patra Niaga AFT Ahmad Yani Semarang, masih ditemukan kesenjangan pada hasil kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan perlunya evaluasi terhadap faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan, seperti pengembangan karier dan gaya kepemimpinan at…
Pandemi COVID-19 telah memberikan dampak yang signifikan terhadap sektor industri perhotelan, terutama pada segmen pasar MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition), yang mengalami penurunan tajam akibat pembatasan sosial, pembatalan kegiatan massal, dan penurunan anggaran perjalanan instansi. Hotel Grasia Semarang, sebagai hotel berbintang tiga yang memiliki fokus pada pelayanan kelu…
Tujuan studi ini ialah guna mengkaji tingkat persepsi konsumen terhadap nilai dan citra merek memengaruhi keputusan mereka untuk membeli produk Antimo yang diproduksi oleh PT Phapros Tbk. Latar belakang studi ini adalah persaingan yang semakin ketat di industri farmasi, terutama di pasar obat anti mabuk, sertameningkatnya permintaan konsumen terhadap pengobatan herbal. Kondisi ini menuntut peny…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Harga, Kemudahan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan e-commerce Shopee. Perkembangan pesat e-commerce menjadikan Shopee sebagai salah satu platform terbesar di Indonesia, namun persaingan yang ketat menuntut Shopee untuk menjaga loyalitas pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 150 responde…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan, kepercayaan, kualitas layanan, dan fitur aplikasi terhadap kepuasan nasabah pengguna Livin’ by Mandiri pada Generasi Z Kota Semarang secara simultan dan parsial. Dalam era modern saat ini, layanan mobile banking menjadi salah satu hal penting yang ditawarkan oleh perbankan untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi. Data yang d…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh pengetahuan, kepercayaan, motivasi, dan persepsi risiko terhadap preferensi investasi emas digital pada masyarakat Kota Semarang. Sampel penelitian terdiri dari 137 responden yang berasal dari berbagai latar belakang demografis di Kota Semarang. Metode yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, asumsi klasik, dan analisis …
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah