Permasalahan utama penelitian ini adalah adanya fluktuasi laba tahun berjalan tahun 2019 sampai 2024 di Matahari Department Store Java Supermall Semarang, yang menyebabkan tren laba tahun berjalan yang menurun hingga tahun 2028, sehingga diperlukan evaluasi terhadap unsur-unsur pemasaran yang memengaruhi keputusan pembelian ulang pelanggan. Tujuan dari studi ini yaitu untuk menganalisis pengaru…
Kepuasan kerja di kalangan karyawan milenial di industri perhotelan telah menjadi isu penting, dengan meningkatnya stres kerja, ekspektasi milenial, dan perubahan dinamis dalam lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak keterlibatan karyawan, keseimbangan kehidupan kerja, dan kejelasan peran terhadap kepuasan kerja di kalangan karyawan milenial di Hotel Awann S…
Karyawan yang aktif berbagi pengetahuan memiliki potensi besar dalam memberikan kontribusi inovatif bagi instansi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana mendeskripsikan persepsi karyawan mengenai berbagi pengetahuan terhadap kinerja karyawan, dan bagaimana pengaruh berbagi pengetahuan terhadap kinerja kayawan di BBPOM Semarang. Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kontribusi…
Pertumbuhan sektor ritel modern di Indonesia, termasuk Indomaret, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan meskipun jumlah gerainya mendominasi pasar. Data nasional menunjukkan bahwa Indomaret berada pada posisi kedua dalam hal jumlah gerai, yang mengindikasikan keberhasilan ekspansi namun tidak secara otomatis menjamin tercapainya loyalitas konsumen. Fenomena ini semakin n…
SEMARAG CABANG WOLTER MONGINSIDI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara sistematis prosedur pengajuan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) non subsidi pada Bank BTN KCP Wolter Monginsidi, serta mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya kepemilikan hunian yang layak di tengah tingginya harga properti, serta…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efikasi diri terhadap kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaaan Kanwil Jateng dan DIY. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Kuesioner menggunakan skala likert. Metode penelitian ini menggunakan nonprobability sampling sejumlah 40 responden. Analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilias, uji normalit…
Perubahan perilaku konsumen pasca pandemi, meningkatnya akses terhadap informasi, serta persaingan yang ketat di pasar HVAC menyebabkan penurunan loyalitas pelanggan, termasuk pada merek AC Daikin. Penurunan ini turut tercermin dari tren penjualan yang menurun dan keluhan konsumen melalui ulasan negatif di Google Maps, yang umumnya menyoroti lemahnya layanan purna jual dan penurunan kualitas pr…
Transformasi lingkungan bisnis yang terus berubah mendorong perusahaan untuk senantiasa berinovasi dan memperkuat keunggulan kompetitif, salah satunya dengan pengembangan sumber daya manusia. PT X, sebuah perusahaan otomotif kendaraan roda dua dengan kapasitas produksi tahunan mencapai 100.000 unit, mengakui pentingnya pelatihan karyawan sebagai bagian dari strategi internal perusahaan. Namun, …
Komitmen karyawan kerap dipengaruhi oleh ketidakpastian kerja dan kualitas lingkungan kerja, terutama di sektor ekspor-impor yang dinamis dan kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana ketidakamanan kerja dan kualitas kehidupan kerja memengaruhi komitmen karyawan di perusahaan ekspor-impor di Kabupaten Sragen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sur…
Problems related to excessive workload, an unsupportive work environment, and inconsistent work motivation represent major challenges in human resource management within the maritime logistics sector. These conditions have the potential to decrease employee performance. This study aims to analyze the effect of workload and work environment on employee performance, with work motivation…