Penerapan teknologi informasi dipandang sebagai salah satu solusi yang nantinya dapat meningkatkan pelayanan organisasi. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai merupakan salah satu instansi yang memegang peranan penting dalam kegiatan ekspor dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Penerapan teknologi di lingkungan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai ditandai dengan adanya implementasi C…
Terjadinya pembakaran sempurna yaitu apabila kebutuhan udara yang diperlukan terpenuhi secara proporsional. Penulis bertujuan ingin mengetahui seberapa besar pengaruh kandungan batubara terhadap kebutuhan udara pembakaran. Kandungan batubara yang paling dominan berpengaruh adalah karbon, hidrogen, dan oksigen. Metode yang digunakan adalah dengan membandingkan variasi nilai kandungan batubara ha…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang meliputi dimensi tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphatyterhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Pattimura Unit Mrican Semarang. Metode Analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda. Uji …